IBM和光大銀行信用卡中心共同宣布，光大銀行與IBM全球信息科技服務部在IT整合管理服務方面的成功合作，協助光大銀行信用卡核心業務系統實現高效運營。今后，IBM全球信息科技服務部的IT整合管理服務部將繼續承接該核心業務系統的運維和管理工作，將為光大銀行快速增長的信用卡業務提供強有力的IT支持。

近幾年來，光大銀行經歷了高速的業務發展，尤其在信用卡業務方面更是獲得了跳躍式發展。截至目前，光大銀行累計信用卡發卡量已超過1000萬張，以傳統“福”文化為品牌內涵、以自選免息分期為特色的“福”卡累計發卡超過500萬張，國內首創的存貸合一卡發卡量更是在短短一年時間內突破150萬張，市場反響強烈。到2013年光大銀行發卡數量將達到數千萬張。

高速的業務發展對光大銀行的信息處理能力提出了極高的要求。爆炸式增長的數據量，以及伴隨各類新式產品所產生的多樣化的數據信息對光大銀行的IT支持能力帶來了巨大挑戰。為了滿足業務需求，光大銀行信用卡中心的IT部門需要為日益復雜的業務系統提供24小時的高品質的IT服務支持，這不僅對企業IT的整體硬件設備，更對企業IT部門整體運營管理水平提出了極高的要求。

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IBM大中華區全球信息科技服務部戰略總經理鞠立

因此，光大銀行積極尋求合作伙伴的支持，以圖通過適當的IT合作模式實現高效的、經濟運行的IT服務能力，全面推動企業業務的高速擴張。同時，光大銀行希望在選擇靈活的IT服務模式，既保持現有組織結構的穩定，保持IT部門對IT的掌控權，同時也與第三方結成緊密的合作伙伴，引入第三方的力量，為企業長遠的業務發展提供支持。

IT 整合管理服務成就IT高效運營
通過不斷比較與評估，2010年，IBM的IT整合管理服務通過創新的服務模式及IBM全面的、強大的服務能力成為了光大銀行尋求IT能力突破的最佳選擇。IBM幫助光大銀行提供了從數據中心托管與監控、存儲監控、網絡監控、備份、恢復管理和生產控制及軟硬件維護等一系列服務。同時，IBM通過為客戶提供的“服務水平協議”SLA（Service Level Agreement），保證了所提供的各項IT服務全天24小時的高品質交付。

目前，光大銀行通過與IBM的緊密合作，將自身信用卡核心系統的生產中心設在了北京，在上海設置了災備中心。實現了對其核心發卡系統、前置系統、風險欺詐系統及其他支持系統的外包。極大地提升了自身的IT處理與支持能力。IBM利用自身的主機系統幫助光大銀行運營其信用卡的核心發卡系統，全面支持光大銀行信用卡業務的快速擴張。通過該項目，光大銀行實現了系統響應速度大幅提升、完備的災備系統、完善的安全管理規范等成果。同時，光大銀行還通過使用專業的數據中心機房、大量使用本地化資源以及實現遠程災備支持模式大幅降低了IT運營成本。

正是由于IBM 整合管理服務所提供的高效、靈活、高品質的服務徹底解決了光大銀行信用卡業務發展過程中所遇到的信息處理難題，全面支持了光大銀行業務的快速發展。中國光大銀行信用卡中心表示：“此次與IBM的合作是光大銀行開拓未來銀行信息化道路中的重要一步。通過此次合作光大銀行不僅實現了整體IT運營能力的大幅提升以及IT成本的有效降低，我們更獲得了IBM這個可以信賴的合作伙伴。我們希望通過與IBM的長期合作，不斷引入先進的IT管理理念，進一步提升光大銀行的信息化能力，為客戶提供最貼心的金融服務。”

IT整合管理服務三大優勢助力CIO靈活應對挑戰
IBM GTS推出的IT整合管理服務，以企業的業務發展為導向，結合企業長遠業務發展需求，全面整合梳理企業IT架構和IT管理體系，通過靈活配置的服務方式使IT真正成為業務發展創新的推動力。IBM IT整合管理服務具有三大優勢：

具有前瞻性的整合架構——IBM GTS可以根據企業業務發展的具體情況，幫助企業梳理、設計整合的IT架構，并根據企業的特點幫助企業通過外包、內包、共同運營等多種方式實現在整合IT架構下對IT環境的高效、靈活的管理與應用，推動企業業務發展與創新。
具有全球最佳實踐的管理服務——IBM GTS可以幫助企業梳理自身IT管理體系與流程，并根據自身豐富的全球最佳實踐幫助企業管理各類新技術、應用、工具與組織團隊，真正做到物盡其用，人盡其用。
靈活的IT服務方式——IBM GTS可以為企業提供靈活的IT服務與合作模式，幫助企業按照自身業務與IT情況選擇最為適合的IT運營之路。

這些優勢使IT整合管理服務成為中國CIO優化IT管理模式，打造滿足未來業務發展的IT架構的最佳方式。IBM大中華區全球信息科技服務部戰略總經理鞠立女士表示：“中國企業正在經歷前所未有的高速增長。伴隨業務的快速擴張，企業的IT建設也在短時間內實現了跨越式發展。但在IT建設階段后，我們發現企業在推動IT運營、發揮IT價值的實踐中所遇到困境。如何簡化復雜的管理體系、降低高昂的成本，實現IT運營滿足業務發展需求，成為CEO和CIO共同面對的挑戰。作為全球IT服務的領導者，IBM GTS一直在關注中國企業的快速發展，并積極參與和中國企業共同應對挑戰。此次推出的IT整合管理服務，結合IBM豐富的全球智慧與長期的本土實踐。將協助中國企業擺脫傳統IT運營方式的束縛，真正實現IT全面推動、業務發展和創新。”