疑惑：產(chǎn)品經(jīng)理到底要做什么？
最近在看蘇杰的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，感悟頗多，特此寫下一點(diǎn)東西，和大家一起分享下。
說起產(chǎn)品經(jīng)理，很多大牛都介紹哥喬斯的《產(chǎn)品經(jīng)理的***本書》，大家都把他奉為圭臬，這里所說的大家并不是指全部，當(dāng)然也有一部分人不同意。很多人都覺得《產(chǎn)品經(jīng)理的***本書》是傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理們的圣經(jīng)，其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新行業(yè)，有很多經(jīng)驗(yàn)都有借鑒性。
轉(zhuǎn)入正題，說誰(shuí)是產(chǎn)品經(jīng)理，蘇杰的觀點(diǎn)是人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，但為什么這樣說呢？如果說每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理，那每個(gè)人都機(jī)會(huì)成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，那要成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理要怎么做才能做好準(zhǔn)備呢？其實(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)累活，在很多事情上也擔(dān)當(dāng)著平衡者的角色。總體來說，他要處理好以下幾方面的事情：
用戶
這點(diǎn)毋庸置疑是最重要的，也是衡量一個(gè)產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，那就是得到用戶的信賴，顯然，信賴從另一方面來說就是滿足用戶的需求，這樣，產(chǎn)品經(jīng)理在開發(fā)產(chǎn)品之前就必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解用戶的需求，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，和市場(chǎng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。那一般的產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)通過一定的方式去達(dá)到自己的目的，你可以：
1、 最直接的就是和隱藏用戶交流
2、 使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，挖掘?qū)κ之a(chǎn)品的缺陷
3、 接受面對(duì)客戶的一線銷售、客服、技術(shù)人員的反饋
4、 還要研究市場(chǎng)分析報(bào)告，在這之后要形成產(chǎn)品需求文檔和戰(zhàn)略定位。
在確定好了產(chǎn)品的定位之后，產(chǎn)品經(jīng)理接下來的職責(zé)就是進(jìn)行產(chǎn)品定義和產(chǎn)品設(shè)計(jì)了，在這個(gè)方面是僅次于用戶的，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品，不僅僅是片面的產(chǎn)品，而有時(shí)候也是一個(gè)公司的戰(zhàn)略定位。
在產(chǎn)品定義主要是產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品需求文檔的描述，就是我們說的PRD。如果你確定以后想往這方面發(fā)展，確定一點(diǎn)的是你要漸漸學(xué)會(huì)寫PRD，PRD一般都會(huì)涵蓋產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，產(chǎn)品的功能和功能優(yōu)先級(jí)，產(chǎn)品用例，產(chǎn)品的系統(tǒng)和性能需求，還有產(chǎn)品的銷售和支持等需求。這些小方面都要涵蓋到，而必須要提到的一點(diǎn)，就是你產(chǎn)品的利潤(rùn)，這點(diǎn)，也是很多大老板最關(guān)注的地方。
說完產(chǎn)品定義，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)這塊，顯然這是最能體現(xiàn)到你從用戶調(diào)查那邊得到什么的。因?yàn)閺倪@里，你可能要跟UI設(shè)計(jì)師或者交互設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，當(dāng)然，這是相對(duì)于類似tentcent或者yahoo等大公司來說的，如果你是小公司，那只能自己解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)的難題了。做IT這塊，顯然的，在用戶交互設(shè)計(jì)和用戶UI設(shè)計(jì)這方面更要突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，而這也是吸引潛在用戶的關(guān)鍵。
團(tuán)隊(duì)
設(shè)計(jì)完產(chǎn)品了，那當(dāng)然要開始準(zhǔn)備下手做，那你面臨的就是團(tuán)隊(duì)的管理和資金的管理了，在這里還沒開始之前，你就會(huì)給一大堆的項(xiàng)目文檔，項(xiàng)目計(jì)劃給煩死。因?yàn)槟阋贫▓F(tuán)隊(duì)的工作分配，資金的平衡利用等，還有要及時(shí)向大老板報(bào)告你的項(xiàng)目進(jìn)展，當(dāng)然，如果你公司有項(xiàng)目經(jīng)理，他就可以幫助你完成一些，這樣你在項(xiàng)目管理這塊就可以省點(diǎn)心了。而在團(tuán)隊(duì)管理上，要說的話，也可以說很大，就先在這里擱淺下先。
產(chǎn)品推廣
一個(gè)產(chǎn)品做了出來了，我們就一定要各種辦法去銷售，從另一方面，市場(chǎng)反映的冷熱一般也能反映你產(chǎn)品的好壞。這樣，我們就要面對(duì)包括內(nèi)部同事，老板，用戶等人的壓力，我們就必須通過我們公司的市場(chǎng)部和媒體進(jìn)行推廣，而在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的時(shí)候要推出自己的特點(diǎn)，要讓別人對(duì)自己的產(chǎn)品感興趣。引導(dǎo)試用產(chǎn)品的用戶，并及時(shí)收集反饋信息，以便以后進(jìn)行改進(jìn)。
產(chǎn)品管理
我們作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須要時(shí)刻注意的就是產(chǎn)品生命周期的管理，從產(chǎn)品的定位，定價(jià)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略，和其他公司產(chǎn)品的合作等這些都要時(shí)刻關(guān)注著，直到產(chǎn)品退出市場(chǎng)才算結(jié)束。
當(dāng)然，這篇文章，也只能算是產(chǎn)品經(jīng)理的簡(jiǎn)單介紹，讓大家都知道誰(shuí)都能成為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，要做的就是從現(xiàn)在開始積累各方面的知識(shí)，這樣時(shí)機(jī)一到，便能很快上手，也希望大家能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。不足之處，歡迎大家拍磚。
共同的事業(yè)，共同的斗爭(zhēng)，可以使人們產(chǎn)生忍受一切的力量。 —— 奧斯特洛夫斯基
原文鏈接：http://www.cnblogs.com/huangdongcheng/archive/2011/11/20/2255841.html
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