無線網(wǎng)絡(luò)故障排除解決方案
故障現(xiàn)象：無法登錄至寬帶路由器設(shè)置頁面。
原因以及解決方法：
首先確認(rèn)路由器與電腦已經(jīng)正確連接。檢查網(wǎng)卡端口和路由器LAN端口對應(yīng)的指示燈是否正常。
如果指示燈不正常，重新插好網(wǎng)線或者替換雙絞線，然后在電腦中檢查網(wǎng)絡(luò)連接：先將電腦的IP地址設(shè)置成自動(dòng)獲取IP地址。然后查看網(wǎng)卡的連接是否正確獲得IP地址和網(wǎng)關(guān)信息，如果沒有請手動(dòng)設(shè)置，如果這些信息已經(jīng)正確獲得 ，請注意是否開啟了防火墻服務(wù)，如開啟請將它禁用。
比較新的路由器（尤其是家用的）多采用IE登錄路由器的方式進(jìn)行維護(hù)，因此我們可以在IE的連接設(shè)置中選擇“從不進(jìn)行撥號連接”，再單擊“局域網(wǎng)設(shè)置”，清空所有選項(xiàng)。然后在瀏覽器地址欄中輸入寬帶路由器的IP地址，按下Enter鍵即可進(jìn)入設(shè)置頁面。如還不能登錄，請嘗試將網(wǎng)關(guān)設(shè)置為路由器的IP地址，本機(jī)IP地址設(shè)為與路由器同網(wǎng)段的IP地址再進(jìn)行連接。
如果用上面的方法還不能解決所遇到的問題，請檢查網(wǎng)卡是否與系統(tǒng)的其他的硬件有沖突。
故障現(xiàn)象?經(jīng)常出現(xiàn)無法連接到路由器或連接速度非常慢的情況。
原因以及解決方法?
這種情況與網(wǎng)線的關(guān)系比較大。
如果經(jīng)常出現(xiàn)連接問題，可能存在水晶頭質(zhì)量問題或接觸問題，注意將各個(gè)接口插緊。并更換質(zhì)量好的水晶頭。同時(shí)檢查網(wǎng)線的線序是否正確。
故障現(xiàn)象?使用ADSL方式上網(wǎng)，設(shè)置好路由器以后卻無法使用撥號軟件進(jìn)行撥號。
原因以及解決方法?
設(shè)置好路由器的PPPoE連接后就從路由器進(jìn)行撥號了，無須再使用電腦里的撥號軟件，只要將電腦的IP地址設(shè)置為“自動(dòng)獲取”或者設(shè)置為與路由器不沖突的IP地址即可。
故障現(xiàn)象?路由器無法獲取廣域網(wǎng)地址。
原因以及解決方法?
首先請檢查路由器的WAN口指示燈是否已經(jīng)亮起，如果沒亮則網(wǎng)線或者水晶頭有問題。然后檢查路由器是否已經(jīng)正確配置并保存重啟，否則設(shè)置不能生效!有時(shí)候還可能需要克隆網(wǎng)卡的MAC地址到路由器的廣域網(wǎng)接口，具體設(shè)置參考路由器手冊。 更多內(nèi)容請看校園網(wǎng)專題、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)狀網(wǎng)介紹專題，或進(jìn)入討論組討論。
的人位于防火墻或路由器之后時(shí)， 阻止了雙方直接連接到 Internet。此時(shí)要求雙方所使用的網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換設(shè)備支持UPnP技術(shù)。關(guān)于路由器對該技術(shù)的支持情況請看你所用的路由器說明書，并咨詢廠商技術(shù)支持。個(gè)別路由器需要在LAN設(shè)置中將UPnP設(shè)置為“Enable”。支持UPnP的系統(tǒng)主要有Windows XP和Windows Me。
故障現(xiàn)象：外網(wǎng)不能訪問在局域網(wǎng)中設(shè)置的服務(wù)器（如WWW FTP等）。
原因以及解決方法：
如果在局域網(wǎng)中設(shè)置了服務(wù)器請使用路由器的端口映射功能。各型號路由器的設(shè)置項(xiàng)目請參考對應(yīng)路由器手冊。
注意，其中需要設(shè)置的是服務(wù)器的局域網(wǎng)IP地址，對外提供的端口，服務(wù)器所使用的端口以及使用的協(xié)議。以下是一些常用端口供參考：
FTP—20 21? SMTP—25? HTTP—80? POP3—110? pcAnywhere—22 5631 5632? MSN文件傳輸—6891~6900。關(guān)于更多的端口信息請到網(wǎng)絡(luò)上查找全部端口說明。
故障現(xiàn)象：忘記了路由器的IP地址/密碼，無法再進(jìn)入設(shè)置頁面。
原因以及解決方法：
每種路由器的默認(rèn)IP地址和取消密碼都不相同，有的需要一些命令行操作（如Cisco設(shè)備采用IOS操作系統(tǒng)），有可以由廠商算出某個(gè)設(shè)備的***密碼的 如D-LINK設(shè)備通過產(chǎn)品串號來算出 ，還有利用設(shè)備上的Reset鍵復(fù)位幾次就可以恢復(fù)原始密碼的（如某些國產(chǎn)品牌設(shè)備）。
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