Salesforce.com：不容小覷的云服務(wù)商
《福布斯》雜志最近發(fā)布了全球***創(chuàng)新能力公司100強(qiáng)名單，有我們比較熟悉的騰訊、亞馬遜和谷歌，而位居榜首的則是我們國內(nèi)不太熟悉的Salesforce.com。
Salesforce.com是1999年創(chuàng)建的一家客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商，宣稱可提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理(On-demand CRM)。它所提供的服務(wù)稱為Force.com，屬于云計算市場中的“平臺作為服務(wù)(PaaS)”類型。
2009年底，Salesforce.com與CA和BMC公司開展新的合作，推出Force.com應(yīng)用平臺。Salesforce.com表示，公司未來幾年的挑戰(zhàn)將是如何說服更多的CIO和開發(fā)者相信，它已經(jīng)不再只是一個CRM公司。
幾個月之后，Salesforce.com與VMware宣布聯(lián)手交付一款產(chǎn)品，發(fā)布了全新VMforce.com網(wǎng)站，主要是為了與微軟、谷歌等在云計算領(lǐng)域進(jìn)行競爭。
對于這次合作，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為它們有意進(jìn)入架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)領(lǐng)域，提供類似于亞馬遜彈性計算云(EC2)的產(chǎn)品。雙方高層表示，不同于IaaS，VMforce提供的是整套平臺即服務(wù)(Complete Platform as a Service)，包括整套的開發(fā)服務(wù)、自動化桟管理、數(shù)據(jù)庫即服務(wù)和自動化擴(kuò)展性。
在Salesforce.com中文網(wǎng)站首頁，我們可以看到目前提供了四種產(chǎn)品：Sales Cloud(銷售應(yīng)用程序)、Service Cloud(客戶服務(wù)產(chǎn)品)、Chatter(社交產(chǎn)品)與Force.com(云平臺)。
