IT十年 服務提供者與使用者的變化
原創十年前的Windows可以橫掃天下；十年前的Mac只是一小部分人使用的系統；十年前的Linux？那不就是黑屏白字的命令行么。不過十年光陰飛逝，Windows、Mac和Linux這三家現在是個什么樣子？使用者又是怎么樣選擇的呢？
服務提供者之操作系統的變化
看看十年的發展，我們不難得出幾點結論：Windows 相較十年前已經沒有了橫掃天下的霸氣；Mac一直秉承獨立自主的運營方式也分得不小的市場；而Linux呢？已經占領了絕大部分的Web服務器，桌面端我們已經擺脫了黑屏白字的命令行操作。
十年后的今天，當號稱微軟未來希望的Windows 8消息滾滾而來；當iPad在平板市場上如火如荼的發展；當上述事件同步發生的時候，我們看到，隨著微軟、蘋果defLinux還在默默的努力著。
從下圖可以看出，微軟Windows還是使用率***的操作系統。
從上面的圖中我們可以看出Mac OS與Linux不相上下都是1.29%。Windows XP依然以71.89%高居榜首，Windows 7雖然是Vista和XP的替代型產品卻沒有這兩者的占有率高。微軟方面一直都在為淘汰Windows XP不斷努力，但是只有非常有限的一部分用戶將XP升級到了Windows 7。甚至12.98%的用戶還在使用被稱為微軟最失敗產品之一的Vista。這也就形成了一個上圖顯示的一個狀態。
在微軟大力推廣了Windows 7之后為什么Windows XP還這么多人在使用呢？其實我們可以看Windows 7與Windows XP之間有哪些差別。
- 首先，Windows 7真正支持X64的操作系統，X64可以支持更大的內存、更高的精度但是目前在硬件與軟件上對于X64都不完善。
- 其次，AERO桌面效果，Aero桌面說到底就是個若隱若現、朦朦朧朧的半透明效果，這個效果對于計算機硬件的要求比較高，并且不是每個Windows 7版本中都可以使用。
- 再有就是Windows 7對于任務欄和資源管理器的修改，以及對庫概念的引入。
- ***就是Windows 7增加了觸摸功能，不過觸摸功能在平板電腦上得到了***的體現。
當然在Windows 7中還存在著很多變化，不過在Windows 7中一般使用者可以非常直接的使用到的功能也就是這些，那么使用Windows XP的用戶真的在乎這些么？如果在乎的話那么他就應該升級到Windows 7。同樣的道理，選擇Mac與Linux的用戶也是一樣，只有真正需要從才回去選擇Mac與Linux。比如廣告設計人員與大多數的開發人員。當然我們也不能忽略那些單純熱愛Mac與Linux的人。
大多數使用者選擇某一款平臺是有實際的使用目的為基礎的，因為他們需要這一平臺上的某些特定功能與應用。說到應用就不得不提到互聯網與用戶之間的窗口——瀏覽器。#p#
服務提供者之瀏覽器的變化
互聯網一直以來都是沒有硝煙的戰場，瀏覽器更是兵家必爭之地，從十年前的一家獨大到十年后的百家爭鳴，瀏覽器之間的混戰越來越激烈。從IE 到開源的Firefox再到現在迅猛發展的Chrome，各家都對互聯網的信息窗口虎視眈眈。
下面是IE、Firefox與Chrome的使用率圖表。
根據維基百科的統計數字，IE瀏覽器市場霸主的半壁江山已經完全丟掉了（來源）
根據statcounter的數據統計Chrome從發布到現在增長了將近20倍（來源）
Firefox瀏覽器的使用率
從上面的幾個表格統計中我們不難看出，越來越多的瀏覽器廠商殺進了這一硝煙彌漫戰場。IE是真的從技術上被超越了么？Chrome真的就那么強大？其實在這之中用戶的選擇才是真正的主導原因。#p#
用戶才是一切的主導
十年間，互聯網技術飛速發展，給使用者的選擇越來越多，對于使用者來說，什么才是他們選擇一款產品的原因呢？安全？速度？還是...
在操作系統中Windows XP可謂是最不安全的操作系統之一，但還是有那么多的用戶在使用，IE瀏覽器可謂是速度最慢的瀏覽器，超過半數的使用者也是不爭的事實。其實選擇那一款產品用戶本身的使用習慣起到了決定性的作用。
曾經有人為那一款瀏覽器好用進行激烈的爭執，一方認為Chrome安全、速度快并且有非常好的用戶體驗，但是另一方的態度非常明確，只要能逛淘寶、用網銀就可以了。IE完全能滿足這兩個最基本的使用要求。
微軟一直在推廣Windows 7，并且極力的去淘汰Windows XP，但是根據科技博客Manolution公布的***調查結果，40.7%的電腦用戶仍在使用微軟Windows XP系統。這又是為什么呢？難倒Windows 7真的不好用，還是Windows XP有什么魔力吸引著這么多的用戶呢？
其實對于還在大多數用戶來說操作系統無非就是一個承載應用的平臺。只要是能承載自己需要的應用，那么誰還會在乎平臺是什么樣的呢？這個理論在瀏覽器或者其他應用中都同樣適用。同樣是瀏覽互聯網的窗口，只要是能滿足一個“窗口”該做的事情就是個好“窗口”。這也就說明了對于一般用戶來說，能直接滿足使用需求就是***的，不論他是誰開發的、誰做的支持。
總結：
時代在變遷，技術在發展。在滾滾的歷史長河中，十年只不過是眼角上的一天而已。但是，隨著科技進步的步伐加快，這短短的十年造就了天翻地覆的變化。無論是我們所熟悉的操作系統、瀏覽器這類傳統IT服務，還是云計算、物聯網這類新興的IT服務，無論它們怎么變化，作為使用者的我們其實本質上沒有什么變化。如何通過IT這一服務來使自己更加方便的工作，更加舒適的生活，一直是我們的最終目的。如果說使用者出現了什么變化，那么變化只有一個，那就是使用者對于服務提供者的要求在不斷地提高，從而督促著服務的提供者在不斷的前進，僅此而已。
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