2010年是虛擬化發展的關鍵年，隨著全球經濟的迅速回暖，IT產業都開始全面復蘇。2010年最重要的IT趨勢就是虛擬化技術的大幅度普及，隨著IT技術新的標準和更多適合虛擬化的產品不斷發展，虛擬化的技術商業價值也更加明顯。中國用戶對虛擬化技術的熱情正在不斷高漲。在這樣的背景下，中小企業該如何開展虛擬化建設？中小企業虛擬化發展面臨哪些困境？帶著這些問題，51CTO采訪了戴爾公司大中華區中小企業市場部高級產品經理陳振寬先生。本文將為網友解讀戴爾中小企業虛擬化策略并分享戴爾對中小企業虛擬化市場的理解和定位。

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戴爾公司大中華區中小企業市場部高級產品經理陳振寬

2010年虛擬化市場最大的一個特點是中小企業對虛擬化產品和方案的接受程度大幅度提升，虛擬技術已經不是大型企業的專利。在這樣的市場需求推動下，戴爾的業務結構也在多元化，已經實現從IT設備供應商到解決方案提供商的轉型。戴爾今天所能交付給客戶的，已經不僅僅是為客戶所量身定制的產品，而是包含了業務咨詢評估、方案設計、軟硬件產品的定制以及系統部署和生命周期管理的端到端的服務，對虛擬化業務增長起到了很大的影響。

對于2011年中虛擬化的表現，陳振寬認為在這一年中虛擬化發展會有兩個重要分支：一個是由服務器的虛擬化推動虛擬化來完善面向未來數據中心的建設。另一個是市場急需一個高效的平臺，來統一管理現在企業環境里面的虛擬機和物理機，整合了整個運算資源來為云計算提供基礎。戴爾在過去一年投入了大量研發，同樣也進行了一系列并購，這些投入都有一個共同目標，就是推動存儲虛擬化和打造云數據中心服務。2011年戴爾會逐步推出這些產品和解決方案，服務于國內的中小企業。

中小企業IT建設的關鍵要素——簡化IT

戴爾對IT市場做了很細的劃分，按市場規模不同分別分為消費級市場、中小企業市場和大企業市場。正是因為有了如此細致的劃分，他們也比其他軟硬件廠商更專注于中小企業用戶的需求，戴爾的一些產品和服務是專門為中小企業打造的。戴爾在為中小型企業提供 IT 解決方案方面有著長達 26 年的悠久歷史，憑借優良傳統、對客戶需求的透徹了解、幫助客戶獲得成功、標準化的技術與效率研究方法、以及對于環保責任的堅定承諾，戴爾得以有機會從眾多競爭對手中脫穎而出。

陳振寬認為中小企業和大企業客戶相比，專業IT人員比較少，IT部門缺少一些必要的資金以及技術資源來對IT員工進行培訓。戴爾針對這種情況盡可能推出簡化的基礎架構和自動化的管理，這勢必可以滿足中小企業的首要需求。在戴爾針對中小企業的解決方案中有一個關鍵的要素就是簡化IT。

中國中小企業發展速度快 需要靈活的IT擴展能力

中國對中小企業的定義和歐美國家的定義很不一樣，美國只單純從員工的人數來界定，而中國需要參考員工的人數、年營業收入和固定資產，從而來判斷是小企業還是中型企業或者是大型企業，但這不代表中國的中小企業就更復雜。中國經濟的增長速度比歐美國家更快，企業從小型企業到中型企業，再到大型企業的過程是非常短的。陳振寬舉例，在中國成立企業的第一年，租一個500平米的辦公場所，經常到第二年就要搬家了，換成1200平米的，第三年就要考慮在寫字樓里多租幾層了，第五年可能就要自己買地蓋樓了。中國企業成長的速度很快，所花時間更短。而從IT角度去看，更要做好規劃，因為他的數據并不比搬家容易。從這個情況來說，在中國會更加注重IT的靈活擴展。IT靈活擴展可以幫助企業從很小規模過渡到更大規模時，也能夠保護初始的投資。同樣也能夠在接下來整個市場的不斷擴展過程中有一個很平滑的過度。

虛擬化幫助中小企業更有效利用IT資源

2010年IDC推出過一個調查報告，中小企業對于虛擬化有著非常大的熱情，也在逐漸成為市場的主力軍。但是就目前來看，中小企業對于虛擬化的接受程度和他們對虛擬化的熱情還不成正比。對此陳振寬認為虛擬化早在多年以前就已經提出，在2010年更是整年主旋律，所以熱情高很正常。而中小企業對虛擬化的實際接受程度不高，也是可以理解的。因為對虛擬化技術評估和客觀的建立對中小企業來說也都非常重要。對于中小企業來說要做到自己去判斷，自己去評估，或者自己去規劃接下來整個虛擬化的進程，他們需要更多得到一些市場上的建議，同樣也需要得到一些幫助。實際上中小企業IT預算有限和IT管理人員不足，并不能成為制約虛擬化的原因，相反這正是中小企業需要虛擬化的原因。拋開技術方面的問題，虛擬化優勢主要體現在可以減少企業中期的投入，可以簡化IT管理，同時降低了整個IT結構總體擁有成本。
   
正是因為資金不斷的雄厚，中小企業又沒有專門一個IT管理人員，所以企業更需要去把整個企業的預算資源、IT環境中的服務器、存儲等等這些設備，通過虛擬化技術完全利用起來，增加IT設備的利用率，使得企業在管理上面可以做到更加簡單。用更少的設備可以幫企業減少機房的占地面積，也可以減少接下來所有電力的開銷。同時還能減少企業在IT人員上面的投入，做到用更好的人去管理原有整個IT環境。

戴爾一站式服務 打造高效中小企業虛擬化解決方案

陳振寬認為中小企業建設虛擬化需要考慮的因素，概括起來有四個字，那就是知己知彼。知己是需要知道當前困擾自己企業的IT難題是什么？需要知道自身目前的資源利用率，比如說服務器的處理器、內存的使用情況，同樣也需要知道未來一到三年的規劃。知道了這些以后，可以決定企業整個虛擬化進程。知彼是需要選擇專業的解決方案提供商，最好是一個一站式的方案，而不是外包式的獨立采購。其實，如果企業對于自己需求的解決方案非常清楚的話，完全可以到硬件廠商去采購硬件，到軟件廠商去采購軟件，到虛擬化軟件的服務商去采購虛擬化管理軟件。但是對于大多數中小企業來說，他們對整個市場并沒有這樣詳細的了解，也不可能去精準計算整個虛擬化過程中每一步要走的路，所以對中小企業而言最好的辦法是找一個專業的解決方案提供商，提供給中小企業更多建議。

回到戴爾身上，陳振寬表示戴爾整個解決方案里面虛擬化是很重要的一環。人們所熟知的戴爾過去是以硬件銷售服務為主體，向軟件和服務上面進行延伸。而在過去一年時間里，戴爾正在從一個產品的供應商轉型，變成解決方案的提供商。今天的戴爾基本可以在業務咨詢、評估、解決方案設計，再到接下來的整個生命周期管理，為中小企業提供一個完整專業的服務，也就是一站式服務。這種一站式端到端的服務也是戴爾整個虛擬化解決方案里面很重要的一個特點。

最后，陳振寬表示為了更好地推動中小企業工作，戴爾將著眼于努力提升在以下幾個領域的領導力：
1. 可支持實現出色效率的企業產品與解決方案
    靈活的解決方案，即時可用（小型企業）
    使用方便，選擇多樣，有助于提高效率（中型企業）
2. 移動性——面向需要移動辦公的企業家們的最佳產品與支持
    經久耐用的產品和可定制的支持（小型企業）
    量身定制的解決方案和可信賴的支持（中型企業）
3. 在線領導力，為企業家們提供最佳的購買體驗和專家建議
    面向小型企業的最佳建議(小型企業)
    專家建議和咨詢（中型企業）