諾基亞：一場不徹底的革命
商業世界永遠充滿了企業的無奈與旁觀者的“干著急”，或許選擇進行這場不徹底的革命，不一定正確，但它是諾基亞今天唯一可以接受的變革方式。
“我們正處于一個燃燒的平臺當中，并且，這個平臺上發生了多次爆炸——多個熾熱的著火點包圍了我們。”這不是什么災難小說中的渲染，而是諾基亞CEO埃洛普對公司當前所面臨窘境的描述。
2月9日，一份諾基亞的內部備忘錄通過媒體流傳開來，上任僅半年不到的新CEO埃洛普直言在蘋果、谷歌及山寨機的沖擊下，諾基亞的市場份額正日漸萎縮，尤其是在移動互聯網的風潮下，這家曾經的手機業霸主已經走到了生死攸關的邊緣。
2月11日，在倫敦召開的諾基亞投資者大會上，埃洛普正式公布了諾基亞實現自我救贖的新戰略：宣布與微軟結成同盟，未來將采用Windows Phone作為其智能手機平臺以取代老舊的塞班系統，并表示將在全球范圍內大規模裁員，用兩到三年的時間完成戰略轉型。和任何一場大的變革一樣，諾基亞的這次戰略轉型對其原有的體系帶來了暴風驟雨般的沖擊。
消息傳出之后，1.2萬名絕望的諾基亞工程師用走上街頭的方式表達他們的抗議。和這些利益直接受損的工程師一道，諾基亞的小股東團體也對埃洛普的激進戰略強烈反彈。2月16日，一個由諾基亞小股東組成的團體要求埃洛普辭職，反對者更是拿埃洛普微軟出身的履歷大做文章，指出埃洛普就是微軟安插在諾基亞的間諜。
天生不喜歡動蕩的資本市場更是直接地亮明了態度：在埃洛普宣布諾基亞的新戰略當天，諾基亞的股價大跌14%，芬蘭皇家銀行立即將諾基亞股票的評級從買入下調至賣出，更有批評者稱放棄塞班、轉向一個全新的手機操作平臺對諾基亞這個巨無霸來說，實在是傷筋動骨，兩到三年的戰略轉型期很有可能讓諾基亞在全球手機市場的地位更加狼狽。
而在諾基亞歷史上第一位非芬蘭籍的CEO埃洛普看來，之前幾年在戰略層面對移動互聯網的應對缺乏魄力，使諾基亞沒有跟上大的潮流反而被越甩越遠，如今諾基亞的品牌不僅在北美市場完敗，就連在家門口的英國也跌落至20%，要想重塑諾基亞在市場的領導地位必須更加有責任承擔地進行改革。
今非昔比的產業格局
如果有一臺時光機器，諾基亞的股東們自然希望時光能夠倒流10年、哪怕5年，那時才是諾基亞真正陽光燦爛的日子。
從上世紀90年代就開始成為手機行業的領跑者、到1999年成為全歐洲市值最高的公司，再到2007年以72億歐元的凈利潤橫掃高中低端手機市場，諾基亞充當了10余年的產業領跑者。并且以歐洲人勤勞嚴謹的作風，諾基亞并非站在老大的位置上固步自封，很長一段時間、哪怕是智能手機處于萌芽的時候，諾基亞都依靠著其不斷投入的研發力量引領著手機行業的發展方向。
一個讓業界津津樂道的例子是，為應對許多發展中國家農村缺電的現實，諾基亞曾經為發展中國家市場定制過一款帶手電筒功能、售價僅20美元的廉價手機，一時間熱賣。為了進一步優化手機的使用體驗，諾基亞曾聘請大量人類學家在印第安村落考察他們的使用習慣。以手機創新潮流引領者自居的諾基亞一直在全球進行各種各樣稀奇古怪的創新，這也造就了諾基亞手機迄今為止在硬件設計上難以被超越的獨特優勢。即使是在諾基亞在手機市場節節敗退的2010年，其研發投入仍然高達40億美元，是蘋果公司的兩倍多。
然而，巨額投資的研發卻都分散到了手機應用的各個角落，盡管在相當長的時間內諾基亞一直制定游戲規則，認真傾聽消費者意見，認真研究市場趨勢，積極投資新技術的研發，但是所有的創新都是圍繞其引領的既定產業道路的錦上添花。在習慣了領先者的按部就班之后，機構日益龐大的諾基亞漸漸染上了大公司病——不再習慣從戰略層面做出思考，永不停息的創新永遠停留在戰術和產品層面，卻在不經意中為顛覆者留下了可乘之機。
在非智能機時代，諾基亞沿著自己制定的游戲規則可以輕松地將摩托羅拉、三星這些競爭對手牢牢壓制，但是一旦有人更改了游戲規則，曾經的產業優勢就會瞬間變成諾基亞巨大的包袱。
這個顛覆者就是蘋果。
在談到手機行業的格局時，喬布斯曾說“我們的目標是開發世界上最好的產品，而不是最大的設備廠商。諾基亞是最大的設備廠商，我們不愿意成為諾基亞，我們希望做自己。諾基亞有50美元的產品，而我們做不出來50美元的智能手機。”
蘋果對智能手機的重新定義顛覆了諾基亞主導的整個游戲規則——智能手機不再是帶有娛樂功能的通話工具，而是具備通信能力的娛樂終端，打電話和發短信對于手機只是和諸多應用一樣的普通功能。這對于一直在一部電話上做各種加法的諾基亞來說，無異于釜底抽薪。
更令諾基亞感到恐怖的是，對手機的重新定義在手機產業鏈中引發出蝴蝶效應，手機不再是硬件廠商的舞臺，軟件和應用成為產業競爭的新疆界。
用了大約兩年的時間，Android創造了一個吸引應用軟件開發者、服務提供商和硬件生產商的平臺。從高端市場著手的Android，目前已經贏得了中端市場，并利用自己的勢能向低于100歐元的低端手機市場發起沖擊。曾經在諾基亞眼中，與手機風馬牛不相及的谷歌就這樣在手機市場構建了一個生態系統。
此時的諾基亞就像一個失落的國王——他用十幾年的時間費盡心力終于登上了權力的巔峰，而革命卻在一夜之間來臨，曾經的王位遭到廢黜，曾經被他踩在腳下的臣民紛紛擁立新君，昔日至高的權勢在這時反而成了它東山再起的最大心病。
曾經在非智能機時代諾基亞的手下敗將摩托羅拉、三星和HTC等也紛紛倒戈，投入到谷歌建立的生態系統中去，依靠著Android平臺向老邁的諾基亞殺出了回馬槍。
大勢如此，在原有道路上的小修小補對于諾基亞來說，已經無甚意義，面對已經結成聯盟的對手，諾基亞所能做的只有拋棄自己原先的游戲規則，按照埃洛普的話說就是“建立或者加入一個生態系統”。
和誰攜手
選擇了建立或者加入一個生態系統，諾基亞面臨的最迫切的問題就是和誰攜手。
放眼整個手機產業，真正稱得上開創了生態系統的只有蘋果的IOS平臺和谷歌的Android平臺，蘋果的IOS平臺過于封閉，如果真的要加入一個生態系統的話，看起來諾基亞只有選擇Android了。
事實上，曾經在市場份額上一直被諾基亞壓制的摩托羅拉、三星等廠商早已投奔Android陣營，依靠自己的硬件和Android的軟件逐步蠶食著中端智能手機的市場，兩年之前一度走向崩潰邊緣的摩托羅拉更是在印度裔CEO桑杰·賈的帶領下依靠Android平臺實現了復蘇，三星的GALAXY系列智能機同樣憑借優秀的體驗橫掃中端智能機市場。
不過在谷歌這個“造反者”面前，昔日的國王諾基亞無法做到放下身段——投奔Android陣營就意味著諾基亞徹底成為一個為Android平臺制造硬件的OEM廠商，和昔日的手下敗將摩托羅拉一起為Android平臺制造終端。盡管諾基亞仍然擁有不俗的硬件制造能力，但完全淪為別人的管道工，絕不是高傲的北歐人能夠接受的。
況且，諾基亞新任CEO雖然激進但也在戰略上遵循著前任CEO康培凱時代的大方向：在智能手機的格局中，用自己的操作系統占據一席之地，而不是成為又一個聯發科。而谷歌作為一個徹底的革命者骨子里就缺乏妥協的基因，若投身Android平臺，諾基亞將得不到足夠的話語權。
無法加入一個生態系統，諾基亞只能選擇重新建立一個生態系統，所幸的是，他遇見了同樣在移動互聯領域無比落寞的微軟。與諾基亞相比，微軟在手機領域求變的心態更加強烈。
在這一合作中，微軟不僅為諾基亞提供“數十億美元”的資金支持，其新推出的Windows Phone 7手機操作平臺更是微軟對自身手機操作系統的一場徹底革命。
和之前的手機操作系統相比，Windows Phone 7為手機開發者搭建了最便捷的平臺。Silverlight開發軟件能夠讓設計人員和技術實現人員各司其職，大大縮短開發時間，降低開發成本。比如一款極品飛車的應用在Windows Phone 7平臺上的開發時間只相當于在IOS平臺上開發時間的1/6，這就大大加快了手機應用的上市時間。
而在用戶體驗方面，Windows Phone 7對傳統的手機操作界面進行了更直觀的改良，借助于微軟在XBOX平臺的成功和優秀的體感設計能力，Windows Phone 7也成為微軟重新奪取智能機市場的攻堅利器。
對于諾基亞來說，與微軟的合作將使諾基亞能夠保持在合作過程中有一定的主導權，更重要的是兩家公司在軟硬件方面各自的優勢一旦很好地融合，足以建立一個IOS和Android平臺之外的生態系統。
一場不徹底的革命
就像任何一場豪門婚姻一樣，彼此完美的背景卻未必能夠帶來理想的結局，諾基亞和微軟的聯姻依然存在諸多不確定的因素。
單獨去看Windows Phone 7本身，足以讓任何一個開發者垂涎三尺：極短的開發周期，令人耳目一新的操作體驗，但是這些亮點都在微軟這一操作平臺的相對封閉面前，黯然失色。Windows Phone 7相比之前的Windows mobile的確有了質的飛躍，但是產品體驗做得再好，若還是封閉式的精耕細作，怎么去適應瞬息萬變的移動互聯網市場？
另一方面，在做產品時處處想著做加法以求盡善盡美的思維，使微軟的產品和競爭對手相比顯得過于笨重，對于處理器的高要求使得WindowsPhone 7更多的還是走高端路線，諾基亞在低端乃至中端市場，短時期內除了塞班并沒有其他合適的選擇。
一段時間之內，塞班手機仍舊是諾基亞全球出貨量的主流，在Android手機從中端向低端發力和山寨手機廠商的雙重擠壓下，諾基亞的市場份額只能繼續萎縮。更不確定的是，與微軟的合作至少需要諾基亞兩年的時間完成戰略轉型，瞬息萬變的移動互聯網發展速度能否給諾基亞穩固市場地位的時間？
很多此次合作的擁護者大多持一種觀點：“能搏一下三足鼎立的格局為什么不試試？實在不行了，還可以再與Android這樣的系統合作嘛。”但是看看諾基亞3年時間從什么位置滑落到什么位置，看看移動互聯網這個產業翻天覆地的巨變格局，這條曲線哪里還給人留下“實在不行了然后再怎樣”的機會？
或許，作為曾經霸主的諾基亞現在就需要放下身段開始一場更加徹底的革命，與其只是在封閉性和微軟創立新的生態系統中謀求在手機領域的三足鼎立，讓自己笨重的身軀跟隨這新的游戲規則蹣跚起步，不如更進一步用開放平臺的方式獨辟蹊徑，利用自己硬件和銷售平臺的優勢揚長避短，讓自己成為一個手機操作系統的開放平臺，重新定義游戲規則，而不是跟在競爭對手身后艱難追趕。
不管怎樣，沒有足夠的市場就會喪失品牌與復興的機會，而要拿下市場有時候需要低下前領袖那高貴的頭顱，從貴族變成佃戶，這是個外人看起來容易但卻非常難以被企業接受的選項。
商業世界永遠充滿了企業的無奈與旁觀者的“干著急”，或許選擇進行這場不徹底的革命，不一定正確，它只是諾基亞今天唯一可以接受的變革方式罷了。
【編輯推薦】
