解讀金融行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)
原創(chuàng)【51CTO專訪報(bào)道】隨著金融行業(yè)信息化的不斷深入,用戶對(duì)金融行業(yè)服務(wù)的要求也越來(lái)越高,特別是在線的需求,比如網(wǎng)上銀行系統(tǒng),客戶要求實(shí)時(shí)訪問(wèn)要達(dá)到24×7的密度。用戶不斷需要以更新的方式來(lái)使用金融行業(yè)的服務(wù),業(yè)務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新成為關(guān)鍵詞。
技術(shù)的復(fù)雜度日益成為CIO們部署戰(zhàn)略的障礙。“當(dāng)我們與全球主要大客戶的CIO們交談時(shí),他們的訴求是如何降低風(fēng)險(xiǎn)、提高部署效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升創(chuàng)新能力”,惠普亞太及日本地區(qū)軟件及解決方案事業(yè)部云計(jì)算戰(zhàn)略市場(chǎng)部資深專家Paul Schroeter在接受51CTO記者專訪時(shí)談到:“然而在變革的過(guò)程中,IT部門發(fā)現(xiàn)了這其中的共通性,一是應(yīng)用組合的規(guī)模越來(lái)越大,二是系統(tǒng)自身的復(fù)雜度在提升。對(duì)原有應(yīng)用程序的修改和新應(yīng)用程序的添加都會(huì)導(dǎo)致最終可靠性和系統(tǒng)質(zhì)量的下降。”
惠普希望通過(guò)幫助金融機(jī)構(gòu)管理并改變相關(guān)的IT技術(shù)環(huán)境、優(yōu)化技術(shù)成效,來(lái)實(shí)現(xiàn)利用IT進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。“首先,我們對(duì)于金融行業(yè)共同面臨的問(wèn)題有清晰的認(rèn)識(shí),可以看到的是金融行業(yè)整體的變化,相關(guān)的法律法規(guī)以及監(jiān)管條例也在變化之中。從全球范圍來(lái)看金融服務(wù)業(yè)對(duì)安全性的需求越來(lái)越多”,Paul Schroeter談到:“金融行業(yè)現(xiàn)在是30%用于創(chuàng)新,70%用于維護(hù)?;萜障M麕椭麄儗?shí)現(xiàn)比例的對(duì)調(diào),即70%的資源用于創(chuàng)新。”
應(yīng)用變革
應(yīng)用變革是為客戶提供一個(gè)適中的應(yīng)用組合架構(gòu),或者是應(yīng)用組合的尺寸,來(lái)最大化相關(guān)的利益?!翱梢岳斫獬蔀楫?dāng)我們新加入一個(gè)應(yīng)用程序時(shí),不會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生額外的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)擔(dān)”,Paul Schroeter同51CTO的記者分享道:“結(jié)構(gòu)評(píng)估是指我們首先要對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用組合進(jìn)行部署情況的調(diào)研,通過(guò)這樣的篩選和普查我們可以知道哪些應(yīng)用組合或者哪些業(yè)務(wù)對(duì)我們的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是有支撐作用的,哪些是不再需要可以取消的。通過(guò)進(jìn)一步的分析,我們可以知道哪些應(yīng)用組合可以加強(qiáng),哪些可以更新?lián)Q代滿足更高的需求,哪些是需要淘汰的。通過(guò)這樣的方式進(jìn)入計(jì)劃階段,我們才能把評(píng)估的結(jié)果付諸實(shí)踐。
隨后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行精簡(jiǎn)、高效化、扁平化的處理,把需要的功能加強(qiáng),不需要的功能淘汰。當(dāng)然,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性也很重要,如果缺失了數(shù)據(jù),那么無(wú)論多么有創(chuàng)新能力的應(yīng)用最終也將流失客戶。所以對(duì)重要數(shù)據(jù)一致性的保存也是非常重要的?!拔覀円WC應(yīng)用程序更新?lián)Q代過(guò)程中不會(huì)導(dǎo)致有價(jià)值的數(shù)據(jù)流失,”Paul分享道:“當(dāng)產(chǎn)生新的應(yīng)用組合時(shí)我們就要對(duì)它進(jìn)行管理,這就涉及到要對(duì)統(tǒng)一性、完整性的管理。這一整套過(guò)程能保證金融服務(wù)行業(yè)對(duì)客戶需求的滿足將會(huì)有很高的準(zhǔn)確度,而不會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn)。”
金融業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)以及動(dòng)態(tài)變化的頻繁,相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行效率、計(jì)算模塊也需要有相應(yīng)的彈性支持,同時(shí)應(yīng)用程序、基礎(chǔ)架構(gòu)、系統(tǒng)種類要進(jìn)行統(tǒng)一的整合來(lái)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化管理。因此很多金融行業(yè)用戶會(huì)選擇云計(jì)算作為實(shí)現(xiàn)這些需求的方式?!盁o(wú)論是應(yīng)用、數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算的變革,都是貫穿在整個(gè)服務(wù)管理中的,底層對(duì)應(yīng)用、物理、信息以及虛擬基礎(chǔ)設(shè)施的變革是這一切的基礎(chǔ)。#p#
數(shù)據(jù)中心變革
成功的數(shù)據(jù)中心變革不僅需要基礎(chǔ)設(shè)施的更新,而是要把IT從傳統(tǒng)的以服務(wù)器為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)服務(wù)為中心,要像運(yùn)營(yíng)企業(yè)一樣運(yùn)營(yíng)和管理IT,從中獲取更多的創(chuàng)新的利潤(rùn)。“虛擬化的手段讓IT基礎(chǔ)平臺(tái)的運(yùn)維管理變得更加復(fù)雜,所以過(guò)多的人為參與肯定會(huì)產(chǎn)生更多的錯(cuò)誤”,惠普亞太及日本地區(qū)軟件及解決方案事業(yè)部應(yīng)用生命周期管理(ALM)方案區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理Peter McInnes談到:“絕大多數(shù)的金融機(jī)構(gòu)如今的系統(tǒng)還是過(guò)度依賴員工,運(yùn)營(yíng)成本昂貴,并且IT響應(yīng)速度緩慢。”
惠普提供的軟件方法可以幫助金融服務(wù)行業(yè)進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)中心變革。首先對(duì)既有的應(yīng)用組合進(jìn)行分析,對(duì)底層的基礎(chǔ)設(shè)施影射關(guān)系進(jìn)行脈絡(luò)清晰的勾勒。影射包括了應(yīng)用組合跟哪個(gè)服務(wù)器相關(guān),涉及到哪個(gè)網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)最終會(huì)得到整體的數(shù)據(jù)。通過(guò)這樣的方式找出既有應(yīng)用間的影射圖表,這樣在添加新的應(yīng)用組合時(shí)就可以了如指掌。“接下來(lái)是基線的方法把應(yīng)用功能尺寸進(jìn)行描述”,Peter McInnes說(shuō):“獲得這些數(shù)據(jù)之后我們可以在系統(tǒng)上線的過(guò)程中非常自信,因?yàn)槲覀儗?duì)相關(guān)功能的脈絡(luò)都有清晰地認(rèn)識(shí),整合后可以對(duì)所有的虛擬化工具進(jìn)行管理,不會(huì)有資源上和運(yùn)行上的重疊和冗余,提高了運(yùn)行效率。”
除了對(duì)相關(guān)應(yīng)用程序、業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)交易狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。惠普另外還有實(shí)時(shí)服務(wù)模型進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控。實(shí)時(shí)服務(wù)模型是惠普提出的為用戶節(jié)省時(shí)間和精力的一整套管理系統(tǒng)。幫助客戶提升基礎(chǔ)設(shè)施的綜合性能,同時(shí)降低成本?;萜赵诮鹑谛袠I(yè)領(lǐng)域有30多年的歷史,世界排名前200位的銀行、前130家商品交易所和證券交易所、以及排名前50的金融保險(xiǎn)行業(yè)都是惠普的客戶。這次為金融服務(wù)行業(yè)提供的一攬子業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)際上是集合了惠普全套資產(chǎn)組合的能力,除了硬件、軟件和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),惠普還有針對(duì)各個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和最佳實(shí)踐。(文/馬沛)























