無論是家庭組網(wǎng)還是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)布局，都會少不了無線路由的使用。那么針對家庭組網(wǎng)，由于用戶對其設(shè)置并不了解，可能會導致一些無線路由故障的發(fā)生。那么我們?nèi)绾芜M行處理呢？下面我們就來列舉一些針對性強的問題，幫助大家講解分析一下。

◆無線路由器的紅色診斷燈或電源燈一直閃亮無線路由器無法正常使用,怎么回事,該無線路由故障怎么解決?

答: 這一般是由于無線路由器firmware不能被加載所致.按下列步驟可修復(fù):從路由器的底部找到型號和版本號,先建立Internet連接下載路由器的firmware,可直接用計算機連接Cable或DSL MODEM上網(wǎng).可用無線路由器（打開升級程序,單擊Next再輸入路由器的IP地址192.168.1.1,再輸入路由器的密碼admin,確認配置后單擊Next,再單擊Upgrade便開始firmware升級,整個升級過程可能需要1到2分鐘）或廠家網(wǎng)站的firmware自動升級功能進行升級.升級firmware時必須直接將計算機連接到路由器.升級期間不能斷開連接（有線或無線）.升級過程中還要確認關(guān)閉其他所用計算機.

◆無法管理無線路由器,不能進行撥號連接設(shè)置,無線信號燈不亮,該無線路由故障如何處理?

答: 如果初次設(shè)置就出現(xiàn)問題,可按以下步履解決:

① 檢查線路、拓撲連接和面板燈.先用一臺電腦撥號上網(wǎng),如果行,可以排除線路故障.之后只將一臺電腦接到無線路由器,路由器接MODEM,檢查無線路由器電源接口、廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口連接情況和對應(yīng)的面板燈,在物理連接正常時,面板的電源燈、Internet燈和已用局域網(wǎng)端口燈亮,其中電源燈恒亮,無線信號燈不亮.

② MODEM.若無線路由器的WAN廣域網(wǎng)燈不亮,檢查MODEM是否開啟,路由器與MODEM的連接是否正確.此外,無線路由器配置完成前無線燈的狀態(tài)也是'不亮'的,因此有些用戶認為設(shè)備開機就壞了,其實不是的,是必須先配置完一次設(shè)備后,無線燈才會亮的.

③ 用戶電腦的IP地址設(shè)置.一般需通過有線方式管理路由器,如果此電腦安裝有多塊網(wǎng)卡,具有多個連接,除了管理用的連接,暫時先禁用其他連接.然后將電腦設(shè)置為自動獲得IP、DNS.若不能獲得IP地址,檢查網(wǎng)卡是否無誤,可換用另一條網(wǎng)線或換一臺電腦重試,亦可將無線路由器恢復(fù)出廠值（在路由器天線旁邊有一個小圓孔,里面即是reset鍵,在通電情況下按住此鍵15秒,然后斷電重啟路由器）再試.

按Reset鍵恢復(fù)出廠值

④IE設(shè)置及安全設(shè)置.如果以前是使用代理服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò),則需要修改IE的代理服務(wù)器設(shè)置,禁用代理.安全設(shè)置過高也不能訪問網(wǎng)絡(luò),安全基本設(shè)置為中即可.

⑤ 登錄無線路由器.一般情況下,按照以上步驟進行后就可以正常管理無線路由器了.在IE地址欄中輸入路由器的默認管理地址192.168.1.1,登錄用戶名和密碼.無線路由器的默認管理地址為192.168.1.1,登錄用戶名:admin,密碼:admin或password,此登錄帳號并非撥號的用戶名和密碼.

而如果是使用一段時間才出問題,那么先將路由器斷電重啟,務(wù)必斷開局域網(wǎng)所有用戶,只用一臺確定無毒的電腦連接路由器嘗試管理,因為病毒可能是造成不可管理的原因.若仍無法管理,記錄下路由器的相關(guān)設(shè)置,將其恢復(fù)出廠值,再依法檢查.

主流無線路由器的恢復(fù)出廠操作分為兩大類,具體如下:

第一類,首先關(guān)掉無線路由器的電源,然后按住Reset鍵一直不放（如Reset鍵為內(nèi)置,可用圓珠筆筆尖或大頭針等工具按住）,接著接通路由器的電源,注意當觀察到路由器前面板LAN口的1、2、3、4口指示燈依次檢測完成后立即松開Reset鍵,至此恢復(fù)過程完成.若一次未成功可能因為超時或時間過短,請重試.

第二類,發(fā)生這類無線路由故障，恢復(fù)方法如下:首先關(guān)掉路由器的電源,然后按住Reset鍵一直不放,接著接通路由器的電源,持續(xù)30秒鐘后松開Reset鍵,至此整個恢復(fù)過程完成.若一次未成功可能因為超時或時間過短,請重試.

◆我使用的是Cable MODEM+無線路由器無線上網(wǎng),但近日出現(xiàn)無法上網(wǎng)的故障,該怎么辦?

答: 首先,請確定無線路由器中所選用的寬帶接入方式為"動態(tài)IP".接下來,檢查線路連接是否正常.請檢查Cable Modem的電源線、有線電視電纜、網(wǎng)線是否都連接正常.

檢查Cable Modem的指示燈是否正常.如指示燈異常,請致電寬帶客戶服務(wù)熱線申報故障.Cable Modem上的指示燈狀態(tài)能反映有線寬頻是否正常啟動.如果指示燈顯示的狀態(tài)不正常,可參考以下步驟查找:

① 檢查連接Cable Modem與有線電視同軸電纜的連接是否牢靠、是否有損壞、接頭是否松動等.

② 查看有線電視接收是否正常,如果電視節(jié)目效果明顯變差或者根本收看不到節(jié)目,請致電有線電視客戶服務(wù)中心.

③ 檢查電源適配器是否正確連接220V交流電和Cable Modem.#p#

④ 斷電,重新啟動Cable Modem.

檢查IP設(shè)置是否正確.檢查IP設(shè)置,并重新獲取IP地址,方法是在Windows9X中點"開始→運行",鍵入winipcfg命令,然后回車,將會看到IP配置信息,可以點擊"更新",以獲取正確的IP地址.在Windows 2000中點"開始→運行",鍵入cmd命令,并確定,在命令提示符界面中,鍵入ipconfig命令,然后回車,如果IP地址不正確,可以鍵入ipconfig /renew命令來更新,就可以獲得正確的IP地址了。

若還是無法獲取IP地址或有"DHCP服務(wù)器不存在"的報錯信息,這類無線路由故障，則需檢查網(wǎng)卡及網(wǎng)卡驅(qū)動程序是否安裝成功;如不成功,則需重新安裝網(wǎng)卡或重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序.

ipconfig命令的更新和釋放步履

檢查是否能與網(wǎng)站連通.單擊"開始→運行",在彈出的輸入框中輸入"ping www.it168.com",回車.如彈出的屏幕中顯示"Request timed out",則表明無法與網(wǎng)站連通,可將網(wǎng)卡設(shè)為自動獲取IP地址,并參考前面文章中的解決辦法進行解決.

◆我采用ADSL+無線路由器的方案實現(xiàn)無線上網(wǎng),但最近出現(xiàn)撥號不通的問題,該怎么辦?

答: 首先確定ADSL MODEM是否同步,再確定ADSL MODEM與無線路由器WAN口網(wǎng)線連接是否正常（正常WAN口LINK/ACT燈常亮）,如果指示燈不正常,請檢查網(wǎng)線.其次,請確認ADSL撥號用戶名密碼是否正確.如果仍然不通,請使用計算機+PPPOE軟件撥號檢測線路是否有問題.

◆我的無線路由器為什么有時出現(xiàn)掉線的情況?

答: ① 內(nèi)網(wǎng)的廣播風暴導致的.產(chǎn)生廣播風暴的原因包括:網(wǎng)絡(luò)中存在著故障網(wǎng)卡、網(wǎng)絡(luò)環(huán)路、不良的線路（如線序標準及線的質(zhì)量等）,或一些產(chǎn)生廣播的應(yīng)用程序及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等.解決的辦法除了排除前面的幾個問題外,還可以在網(wǎng)絡(luò)中加入管理型的交換機等設(shè)備.

② 網(wǎng)絡(luò)中有電腦感染了病毒,產(chǎn)生大量的無用數(shù)據(jù)包堵塞了網(wǎng)絡(luò),有的數(shù)據(jù)包直接攻擊到了路由器,這種情況下路由器通常出現(xiàn)有規(guī)律的掉線現(xiàn)象.建議使用新版的殺毒程序查毒,并升級路由器最新的軟件.

③ 寬帶服務(wù)商調(diào)整線路或局端的線路發(fā)生了故障.建議立即致電給寬帶服務(wù)商進行查詢.

◆無線網(wǎng)卡不能連接到WRT54G無線路由器,該無線路由故障怎么解決?

答: 這是無線連接類型和路由器安全設(shè)置的問題.按下列設(shè)置檢查這些設(shè)置:直接將計算機用網(wǎng)線連接到路由器上,打開WEB瀏覽器.

輸入http://192.168.1.1到"Address Bar"中并回車.彈出對話框要求輸入"User Name" 和 "Password".空開"User Name",輸入無線路由器的密碼到"Password"欄中（默認一般是admin）并按回車.在"Setup"中單擊Wireless頁.在"Wireless"頁中,你可以更改Basic Wireless Settings部分的設(shè)置:

"Wireless Network Mode": 改成Mixed.

"Wireless Network Name": 任意設(shè)置為一個易記的SSID名稱即可.

"Wireless Channel": 如果頻段設(shè)為 "6-2.437GHz",可以改成 "1-2.412GHz"或"11-2.462GHz".

"Wireless SSID Broadcast": 設(shè)為 Enable.

單擊Save Settings保存設(shè)置,單擊Continue重新加載頁面.單擊"Wireless MAC Filter"部分,確認已被設(shè)為Disable.單擊Security頁,在"Security"頁面中單擊WPA部分,確認這個頁面上的"Security Mode"被設(shè)為Disable.單擊Save Settings保存配置,單擊Continue重新加載頁面.

無線路由故障已經(jīng)解決，路由器現(xiàn)在已被重新設(shè)置好了.你現(xiàn)在可以將無線網(wǎng)卡和軟件設(shè)置改成與路由器相匹配了,重啟計算機就可以上網(wǎng)了.