管理日益發(fā)展的無線技術和用戶日益增長的需求對于許多IT經理來說是一個艱巨的任務。從Wi-Fi到智能手機，無線技術正在各種規(guī)模的企業(yè)中廣泛應用并且成為許多IT官員日益擔憂的根源。

Jacobs Engineering Group負責全球通訊技術的副總裁Brad Wright在電子郵件中說，無線技術引起了大型IT業(yè)務部門的巨大的憂慮。位于加州Pasadena的Jacobs在400多個地方有1.5萬無線用戶。

Wright說，支持這樣大規(guī)模的無線設置是很困難的。但是，處理不斷發(fā)展的技術的需求和用戶日益增長的需求使這個任務加倍困難。

在本文采訪的10名IT經理中，大多數(shù)人表示他們的機構跟上了實施和支持無線技術的任務。然而，一些人表示擔心他們的IT部門保持控制其無線系統(tǒng)并在大量的新的應用程序和智能手機面前保證它們的安全的能力。他們預計，隨著無線視頻和Wi-Fi網(wǎng)絡上的語音等下一代技術的應用，情況會更加困難。

觀察家們說，在實施復雜的無線系統(tǒng)方面，一些大學的IT運營已經超過了其企業(yè)同行。佛吉尼亞州Lynchburg的自由大學(Liberty University)的網(wǎng)絡服務經理Jimmy Graham說，該校IT經理使用Aruba Networks公司的802.11n無線局域網(wǎng)向宿舍發(fā)送17個頻道的基于IP的電視節(jié)目。這個成本比通過同軸電纜或者以太網(wǎng)提供電視服務要便宜得多。

分析師稱，這樣的項目使自由大學在移動游戲方面處于領先地位，至少目前是如此。

J.Gold Associates LLC分析師Jack Gold說，事實上，極少有公司能真正理解未來無線轉變的結果。使用移動設備訪問視頻流、實時協(xié)作和基于云計算的應用程序將對企業(yè)網(wǎng)絡、安全以及設備和用戶的管理產生深遠的影響。

ThyssenKrupp Elevator AG負責服務管理和移動性的系統(tǒng)設計師John Rinaldi支持大約1.5萬員工的移動IT需求。他建議說，企業(yè)需要建立一些專門的部門或者讓高級官員監(jiān)管企業(yè)的無線工作。

市場研究公司Gartner的分析師Ken Dulaney說，這些挑戰(zhàn)目前正在塑造著網(wǎng)絡、安全和軟件，以便實現(xiàn)一套統(tǒng)一的能力。網(wǎng)絡正變得沒有邊界，但是，它們的能力是不相同的。