詳細(xì)!解決WSUS服務(wù)器更新問題(附官方鏈接)

作者：佚名 2010-05-12 15:29:17

使用WSUS 3.0可將軟件更新和修補(bǔ)程序部署到組織中的計(jì)算機(jī)。但是，某些計(jì)算機(jī)不從WSUS服務(wù)器接收更新。

使用Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) 3.0可將軟件更新和修補(bǔ)程序部署到組織中的計(jì)算機(jī)。但是，某些計(jì)算機(jī)不從WSUS 服務(wù)器接收更新。如果計(jì)算機(jī)安裝了Microsoft Office 2003 或其組件，就會(huì)出現(xiàn)此問題。

WSUS服務(wù)器癥狀

此問題會(huì)影響 Microsoft Windows Server Update Services 3.0 和 Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 1 (WSUS 3.0 SP1)。但在某些情況下，還可能會(huì)影響以下產(chǎn)品：

已將 WSUS 組件從 WSUS 2.0 升級(jí)到 WSUS 3.0 的 Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS)
System Center Essentials 2007
System Center Configuration Manager 2007

有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱本公告。

出現(xiàn)此問題時(shí)，受影響計(jì)算機(jī)中的自動(dòng)更新日志文件 (%windir%\WindowsUpdate.log) 中會(huì)記錄一條類似于以下內(nèi)容的消息：

Date Time 788 ee4 PT +++++++++++ PT:Synchronizing server updates +++++++++++
Date Time 788 ee4 PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7}, Server URL = http://WSUS Server/ClientWebService/client.asmx
Date Time 788 ee4 PT WARNING:SyncUpdates failure, error = 0x8024400E, soap client error = 7, soap error code = 400, HTTP status code = 200
Date Time 788 ee4 PT WARNING:SOAP Fault:0x000190
Date Time 788 ee4 PT WARNING:faultstring:Fault occurred
Date Time 788 ee4 PT WARNING:ErrorCode:InternalServerError(5)
Date Time 788 ee4 PT WARNING:Message:(null)
Date Time 788 ee4 PT WARNING:Method:"http://www.microsoft.com/SoftwareDistribution/Server/ClientWebService/SyncUpdates"
Date Time 788 ee4 PT WARNING:ID:c0a7445f-b989-43fa-ac20-11f8ca65fa8c

在檢測(cè)階段記錄此消息。

另外，WSUS 計(jì)算機(jī)上的 WSUS 日志文件 (%ProgramFiles%\Update Services\Log Files\SoftwareDistribution.log) 中會(huì)記錄一條類似于以下內(nèi)容的消息：

Date Time UTC Error w3wp.12 ClientImplementation.SyncUpdates System.ArgumentException:Item has already been added.Key in dictionary:'8862' Key being added: '8862'
at System.Collections.Hashtable.Insert(Object key, Object nvalue, Boolean add)
at System.Collections.Hashtable.Add(Object key, Object value)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.GetSyncInfo(DataAccess dataAccess, Hashtable stateTable, Hashtable deploymentTable, Boolean haveGroupsChanged, Boolean doChunking)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SoftwareSync(DataAccess dataAccess, UnencryptedCookieData cookieData, Int32[] installedNonLeafUpdateIds, Int32[] leafUpdateIds, Boolean haveGroupsChanged, Boolean expressQuery)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.ClientImplementation.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
at Microsoft.UpdateServices.Internal.Client.SyncUpdates(Cookie cookie, SyncUpdateParameters parameters)
lines removed
Date Time UTC Warning w3wp.12 SoapUtilities.CreateException ThrowException:actor = http://wsusebc/ClientWebService/client.asmx, ID=c0a7445f-b989-43fa-ac20-11f8ca65fa8c, ErrorCode=InternalServerError, Message=, Client=?

若要找到此消息，請(qǐng)?jiān)?WSUS 服務(wù)器上搜索從客戶端日志中獲得的 ID。

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癥狀原因

出現(xiàn)此問題的原因在于對(duì)Microsoft Office 2003 Service Pack 1 (SP1) 更新的最近修訂導(dǎo)致某些 WSUS 3.0 服務(wù)器在更新的許可下不正確地同步修訂后的更新。當(dāng)受影響的客戶端計(jì)算機(jī)與這種服務(wù)器進(jìn)行通信時(shí)，Web 服務(wù)無法處理許可。因此，檢測(cè)失敗。

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WSUS 3.0 SP1服務(wù)器問題

解決正在運(yùn)行WSUS 3.0 SP1 服務(wù)器上存在的此問題

確認(rèn) WSUS 服務(wù)器中當(dāng)前的“區(qū)域和語(yǔ)言”設(shè)置與安裝 WSUS 時(shí)的設(shè)置相同。例如，如果安裝 WSUS 時(shí)，WSUS 服務(wù)器已設(shè)置為“英語(yǔ)（美國(guó)）”，且當(dāng)前的設(shè)置為“德國(guó)（瑞士）”，則在安裝此更新之前，請(qǐng)將該語(yǔ)言更改為“英語(yǔ)（美國(guó)）”。
安裝更新954960。針對(duì)您的服務(wù)器單擊適用的Microsoft 下載中心鏈接：

立即下載 Windows Server Update Services (WSUS) 3 Service Pack 1 更新 (KB954960) 程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=6aa8a49d-170c-4077-8b9b-61f7bf5a1281)

立即下載基于 x64 系統(tǒng)的 Windows Server Update Services (WSUS) 3 Service Pack 1 更新程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=dbdcdb25-1097-47f4-8fd1-b1246d13c5f8)

發(fā)布日期：2008 年 8 月 1 日
如果適用，請(qǐng)將 WSUS 服務(wù)器語(yǔ)言更改為所需設(shè)置。

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WSUS 3.0 RTM服務(wù)器問題

解決正在運(yùn)行 WSUS 3.0 RTM 服務(wù)器上存在的此問題

執(zhí)行下列操作之一：

從 WSUS 3.0 RTM 升級(jí)到 WSUS 3.0 SP1，并自動(dòng)接收更新 954960。有關(guān)信息，請(qǐng)?jiān)L問下面的 Microsoft 網(wǎng)站：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=f87b4c5e-4161-48af-9ff8-a96993c688df (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=f87b4c5e-4161-48af-9ff8-a96993c688df)
或者，如果您此時(shí)不希望升級(jí)到 WSUS 3.0 SP1，請(qǐng)按照“替代方法”部分中的說明操作。

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替代方法

建議您升級(jí)到WSUS 3.0 SP1并接收更新954960。如果此時(shí)不希望升級(jí)到WSUS 3.0 SP1，請(qǐng)按照此部分中的步驟操作，以便手動(dòng)重置WSUS服務(wù)器上的一致性狀態(tài)的許可。

在 WSUS管理控制臺(tái)的更新列表中，找到“Office 2003 Service Pack 1”更新。
- 注意：可能已發(fā)布多個(gè) Office 2003 Service Pack 1 更新。因此，驗(yàn)證您是否已找到此步驟所需的特定更新版本很重要。請(qǐng)確保以下更新 ID 顯示在“詳細(xì)信息”窗格的底部：
  D359F493-0AAD-43FA-AF5C-6763326CD98F
- 您可能需要更改更新節(jié)點(diǎn)中的篩選器以查看此更新。為此，請(qǐng)將“狀態(tài)”設(shè)置為“所有”，并將“批準(zhǔn)”設(shè)置為“拒絕”。如果您仍未看到此更新，請(qǐng)將“批準(zhǔn)”設(shè)置為“除拒絕外的所有”。
確認(rèn)該更新已被“拒絕”。如果該更新未被拒絕，請(qǐng)右鍵單擊該更新，然后單擊“拒絕”。
批準(zhǔn)該更新。為此，請(qǐng)右鍵單擊此更新，單擊“批準(zhǔn)”，然后單擊“確定”。請(qǐng)不要對(duì)“批準(zhǔn)更新”對(duì)話框中的批準(zhǔn)設(shè)置進(jìn)行任何更改。
拒絕此更新。為此，請(qǐng)右鍵單擊此更新，然后單擊“拒絕”。
現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)應(yīng)該成功完成了對(duì) WSUS 服務(wù)器的檢測(cè)，并可以接收任何適用的更新。要驗(yàn)證計(jì)算機(jī)是否可以同步，請(qǐng)按照下列步驟操作：
1. 打開命令提示符。
2. 鍵入以下命令：
  wuauclt.exe/detectnow
3. 按 Enter。
檢查 WindowsUpdate.log 文件以驗(yàn)證同步是否已成功。您可能必須運(yùn)行 detectnow 命令兩次。有些客戶曾報(bào)告過，***次同步失敗，但是后續(xù)的同步成功。
如果您的 WSUS 服務(wù)器組成了層次結(jié)構(gòu)，則在每臺(tái)服務(wù)器上都必須重新此步驟。從***服務(wù)器著手。如果其中任何一臺(tái)服務(wù)器是副本子服務(wù)器，則必須通過使用“選項(xiàng)/更新源和代理服務(wù)器”對(duì)話框先將其更改為自治服務(wù)器。請(qǐng)按照下列步驟操作，然后將自治服務(wù)器改回副本子服務(wù)器。

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注意問題

在運(yùn)行WSUS 的計(jì)算機(jī)中安裝此更新且該計(jì)算機(jī)還托管其他Internet 服務(wù)（例如 HTTP、FTP、NNTP 或 SMTP）時(shí)，這些服務(wù)可能會(huì)停止，然后在安裝此更新時(shí)重新啟動(dòng)。
此更新不支持卸載。要?jiǎng)h除此更新，必須先卸載，然后重新安裝 WSUS。

如果要?jiǎng)h除此更新，我們建議您在卸載 WSUS 時(shí)選擇默認(rèn)選項(xiàng)。此默認(rèn)選項(xiàng)將數(shù)據(jù)庫(kù)和內(nèi)容保留在計(jì)算機(jī)中，以便重新安裝 WSUS 時(shí)保留自定義設(shè)置。
安裝此更新后，在“控制面板”的“添加或刪除程序”功能中沒有列出此更新。若要驗(yàn)證是否已正確安裝此更新，請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行操作：
1. 打開下面的文件夾：
  %ProgramFiles%\Update Services\WebServices\ClientWebService\bin\
2. 右鍵單擊“Microsoft.UpdateServices.WebServices.Client.Dll”文件，然后單擊“屬性”。
3. 單擊“版本”選項(xiàng)卡。
  - 如果已正確安裝此更新，則文件版本為 3.1.6001.66。
  - 如果未正確安裝此更新，則文件版本為 3.1.6001.65。

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責(zé)任編輯：景琦來源： 51CTO網(wǎng)絡(luò)整理

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