——觸屏設備市場占2010年整體移動電話銷售份額的27.4%

　　2010年3月8日，中國北京—全球技術研究和咨詢公司Gartner指出，2010年全球觸屏移動設備銷售量將超過3.62億部，與2009年的1.84億部的銷售量相比，增長了96.8%。到2013年，觸屏移動設備將占全球整體移動設備銷售量的58%，而超過80%的銷售量來自北美和西歐等發達市場。

　　Gartner首席研究分析師Roberta Cozza女士表示：“由于越來越多的公司一直以來都在不遺余力地推動價格實惠的觸屏手機消費市場，觸屏不再屬于高端設備，正在被應用在許多中檔手機中。隨著手機功能的增加，消費者開始更多地了解到觸摸界面的好處，而廠商也在積極響應消費者的需求。”

　　手機廠商日益重視整合觸屏技術，而更進一步地，許多廠商開始交付優化的觸屏輸入用戶界面(Uls)。此外，廠商也在改進其軟件技術，以交付觸屏Uls與基礎平臺之間更為緊密地整合，而不僅是軟件的表層。

　　Cozza女士認為iPhone的成功意味著電容式觸屏技術可用于手機，讓手機操作更人性化、反應靈敏、并配合直覺。Gartner預測，短期內電容和電阻式觸屏將同時共存。電容式觸屏將成為技術主流，然而，電阻式觸屏因其成本較低仍能在市場保留一段時間。

　　Cozza女士接著表示：“正如我們在今年的全球移動大會上所見，觸摸界面技術將持續成為2010年關鍵創新領域之一，廠商和業界將會對觸屏Uls技術非常重視，除了會讓該技術的發展日益精進外，也將逐漸將這種技術應用到其它消費電子產品上。”

　　然而，相較于產品的推出，廠商應該更重視經驗的傳承。Gartner高級研究分析師呂俊寬先生表示：“消費者買手機并不是單純為了觸屏界面。觸屏技術只是一個創新技術，它必須包含完美設計的UI界面，應用程序和服務項目，這些成就會毀滅一個產品的關鍵因素，最終才能成為一個吸引人的用戶體驗。”

　　呂俊寬先生建議，為更好地提供不中斷的用戶體驗，廠商應該投資于提升其UI設計能力，并確保這些設計達到觸摸驅動的Uls與基礎設備軟件緊密整合。他還認為廠商應考慮將觸屏技術與傳統數字或QWERTY鍵盤等其它外觀形式規格整合在一起，因為觸屏UI不能滿足所有類型的操作。

　　從銷售額的角度來看，亞太地區是觸屏移動設備銷售領先的地區。2010年，亞太區觸屏移動設備銷售預計將超過1.29億部，占全球市場的35.6%。相比之下，西歐和北美將分別占全球觸屏移動設備銷售的26.8%和24.4%。將觸屏設備普及率作為區域市場整體銷售的一部分來看，西歐市場以49%的普及率領跑，其次是北美市場，普及率為46.65%。由于亞太區整個市場規模較大，觸屏產品銷售將僅占亞太區整體移動設備銷售的23.4%。

　　呂俊寬先生表示：“由于中文輸入法非常適合手寫，亞太區很早就采用了觸屏技術。從全球業績來看，觸屏技術主要由高端智能手機和功能手機的應用驅動。然而，與西歐和美國的智能手機銷售比例相比，亞洲的智能手機銷售比例較低。盡管，用戶普遍青睞觸屏體驗，但過高的價格仍舊遏制了觸屏手機的廣泛采用，特別是在新興市場。”

　　有關進一步資料，可參考Gartner“Forecast: Touchscreen Mobile Devices, Worldwide, 2006-2013”報告。詳情請登錄Gartner網站：http://www.gartner.com/resId=1288713.