交換機還是比較常用的，于是我研究了一下網(wǎng)卡模式設置不當也能引起交換機故障，在這里拿出來和大家分享一下，希望對大家有用。今天一早剛剛到班，屁股還沒有坐穩(wěn)，辦公室就鈴聲大作，原來有幾個處室的電腦昨天還能正常上網(wǎng)，可今天電腦不是不能上網(wǎng)，就是上網(wǎng)速度非常緩慢。許多同事由于急著要上網(wǎng)查詢資料，因此就不斷打電話催筆者前去解決問題，筆者接到電話后，二話沒說迅速趕到故障現(xiàn)場，投入到搶修網(wǎng)絡故障的熱潮中去。

考慮到此次網(wǎng)絡故障出現(xiàn)得比較急，而且交換機故障范圍相對也比較大，因此筆者首先想到的就是網(wǎng)絡病毒，因為有的病毒一旦發(fā)作后，能導致與病毒發(fā)作計算機同處一個子網(wǎng)的所有計算機都出現(xiàn)無法上網(wǎng)故障或上網(wǎng)速度緩慢故障。有了這種擔心后，筆者腦子想都沒想，趕快找來了***版本的殺毒軟件，對出現(xiàn)網(wǎng)絡故障的所有計算機進行了逐一查殺，經(jīng)過了漫長的殺毒等待，筆者并沒有找到任何一個病毒的影子，很顯然這種發(fā)生規(guī)模相對較大的網(wǎng)絡故障并不是由網(wǎng)絡病毒造成的。

在排除了病毒之后，筆者認為雖然這次故障發(fā)生的范圍比較廣泛，但并不是整個單位局域網(wǎng)中的所有計算機都發(fā)生了這樣的交換機故障，畢竟還有部分處室的計算機還是能夠正常工作的，所以筆者認定該故障應該屬于一種個別現(xiàn)象，而不應該屬于局域網(wǎng)網(wǎng)絡的普遍現(xiàn)象。依照這樣的分析思路，筆者開始將目光轉向了個別計算機身上;以往的網(wǎng)絡故障排除經(jīng)驗告訴筆者，原本能夠正常上網(wǎng)的計算機一旦突然不能上網(wǎng)或者上網(wǎng)速度緩慢的話，那很有可能是由三個方面的原因引起的，一個就是計算機自身的操作系統(tǒng)有問題，第二個就是網(wǎng)絡連接線路的工作穩(wěn)定性受到了突然性破壞，***一個原因就是計算機所連的網(wǎng)絡交換機出現(xiàn)了問題，現(xiàn)在筆者就從這三個方面對出現(xiàn)交換機故障的計算機進行逐一排查。

從計算機操作系統(tǒng)方面來看，能夠對網(wǎng)絡連接造成影響的無非就是安裝在計算機系統(tǒng)中的網(wǎng)卡驅動程序受到了突然破壞，或者計算機的上網(wǎng)參數(shù)受到了其他應用程序或人為因素的突然修改。依據(jù)這樣的分析，筆者首先打開系統(tǒng)的設備管理器窗口，然后找到安裝在本地計算機中的網(wǎng)卡設備，并用鼠標右鍵單擊之，從其后出現(xiàn)的右鍵菜單中執(zhí)行了“卸載”命令(如圖1所示)，這樣就可以將安裝在本地系統(tǒng)中的網(wǎng)卡驅動程序徹底從系統(tǒng)中刪除干凈了;接下來按常規(guī)方法將網(wǎng)卡的原裝驅動程序重新安裝了一遍，安裝好網(wǎng)卡驅動后，筆者又打開本地系統(tǒng)的網(wǎng)上鄰居窗口，并用鼠標右鍵單擊其中的“本地連接”圖標，從其后的右鍵菜單中執(zhí)行“屬性”命令，打開本地連接屬性設置窗口，并單擊該窗口中的“常規(guī)”標簽，然后選中對應標簽頁面中的“Internet協(xié)議(TCP/IP)”選項，并單擊一下“屬性”按鈕，打開如圖2所示的屬性設置界面;在該界面中，我們必須正確設置好IP地址以及網(wǎng)關地址，同時設置好DNS服務器的IP地址，設置好所有網(wǎng)絡參數(shù)后，再次重新啟動一下計算機系統(tǒng)，原以為這樣的努力能夠消除無法上網(wǎng)的故障，可事實告訴筆者這樣的故障現(xiàn)象并不是由軟件系統(tǒng)引起的。

在排除了軟件系統(tǒng)因素后，筆者又對出現(xiàn)故障計算機的網(wǎng)絡連接線路進行了檢查。為防止網(wǎng)絡連接線纜的接頭出現(xiàn)松動，筆者特地將網(wǎng)絡線纜接頭從網(wǎng)卡上拔了下來，然后用力重新插了一下，可是這樣做好象一點效果也沒有;那會不會是網(wǎng)絡連接線纜中途被軋斷，或出現(xiàn)了其他斷裂現(xiàn)象呢?筆者放心不下，特地用能夠正常上網(wǎng)的線纜換插到有交換機故障的計算機中，但是網(wǎng)絡故障依舊存在。那有沒有可能是網(wǎng)卡自身有硬件故障呢，考慮到有硬件故障的網(wǎng)卡如果仍然接入到網(wǎng)絡中的話，可能會向網(wǎng)絡中不停地發(fā)送廣播信息，會不會是大量的垃圾廣播信息阻礙了網(wǎng)絡的正常傳輸呢?

帶著這樣的疑惑，筆者開始對網(wǎng)卡設備是否存在硬件故障進行了測試。大家知道，如果網(wǎng)卡硬件有問題的話，那么我們?yōu)榫W(wǎng)卡分配的IP地址，就不能被ping命令ping通;根據(jù)這樣的標準，筆者先查到了某交換機故障計算機的IP地址為“192.168.1.58”，然后依次單擊本地計算機中的“開始”/“運行”命令，在其后出現(xiàn)的系統(tǒng)運行對話框中，輸入字符串命令“ping 192.168.1.58 -t”，單擊回車鍵后，筆者在其后彈出的圖3結果界面中發(fā)現(xiàn)，本地IP地址可以被正常ping通，這表明網(wǎng)卡在硬件方面也不存在任何問題。