如何將網(wǎng)上交易的安全控制的價(jià)值傳達(dá)出來(lái)
作為金融服務(wù)的安全專(zhuān)家,我們有時(shí)候會(huì)覺(jué)得自己像在做二手車(chē)的銷(xiāo)售。我們除了不是在銷(xiāo)售二手車(chē)外,和那些銷(xiāo)售人員一樣,都是在“強(qiáng)迫銷(xiāo)售”,我們“銷(xiāo)售“的是安全控制方面的金融服務(wù),這些服務(wù)可以用來(lái)保護(hù)那些為公司盈利的交易。這個(gè)比喻非常恰當(dāng),因?yàn)樯虡I(yè)人士的預(yù)算一般比較緊,他們不會(huì)特別想要買(mǎi)我們的產(chǎn)品,就算需要我們的產(chǎn)品,他們也寧愿用辛苦賺來(lái)的現(xiàn)金買(mǎi)其它的東西。
我不知道你的喜好,但是我最不喜歡的工作是銷(xiāo)售方面的工作。我不喜歡試圖說(shuō)服別人去花錢(qián)買(mǎi)他們覺(jué)得沒(méi)有價(jià)值的東西。這就是我為什么花了職業(yè)生涯的很大部分時(shí)間來(lái)尋找竅門(mén),以此來(lái)使得我們工作少一些銷(xiāo)售成分和更多地與商業(yè)保持一致。
事實(shí)證明,至少在電子交易的安全方面有了一個(gè)不錯(cuò)的解決方法。我意識(shí)到商業(yè)人士已經(jīng)了解到交易安全的重要性,只是他們一時(shí)間很難將這個(gè)觀念應(yīng)用到網(wǎng)上交易。從意識(shí)到這個(gè)開(kāi)始,我與客戶(hù)之間的交流從先前的“強(qiáng)迫銷(xiāo)售”轉(zhuǎn)變成“自然”的業(yè)務(wù)……
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