科技企業十大低級錯誤：微軟拯救蘋果
1、微軟拯救蘋果，雅虎錯失Facebook
2006年時，Facebook還是一家剛剛成立2年的社交網絡，在許多人看來，這不過是一個專為常春藤聯盟設計的數字化操場。當時的MySpace已經擁有1億用戶，而Facebook僅為800萬。所以，當雅虎斥資10億美元收購這家新興網站時，所有人都認為Facebook創始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)應當趕緊拿錢走人，要知道這可是新聞集團2005年收購MySpace時所出價格的兩倍。事實上，時年23歲的扎克伯格也的確于2006年6月與雅虎達成了協議。
但雅虎隨后的財務業績欠佳，而且股票一夜之間下跌了22%。時任雅虎CEO的特里·塞梅爾(Terry Semel)因此將Facebook的收購價格下調到8億美元，但扎克伯格拒絕了這一要約。2個月后，塞梅爾再次將出價上調至10億美元，但為時已晚。
現在，Facebook擁有2.5億注冊用戶，其估值約為50億至100億美元之間。而雅虎則在三年間換了兩位CEO，而且依舊為生存而苦苦掙扎。
2、Real Networks丟掉iPod
很多人都認為是蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)發明了iPod，其實不然。喬布斯只是同意了托尼·法德爾(Tony Fadell)打造一款全新音樂播放器的想法，而此前，RealNetworks于2000年秋天拒絕了這一創意。法德爾之前的雇主飛利浦同樣也沒有接納這一想法。
那時，MP3播放器已經誕生多年，但法德爾的創意卻有所不同：這款產品體積更小，外觀更為平滑，而且重點在于開發一款內容傳送系統，從而簡化音樂下載流程。
如今，這款音樂傳送系統已經誕生，它就是大名鼎鼎的iTunes，而蘋果則控制著數字音樂市場約80%的份額。法德爾在此期間一直效力于蘋果，并成為iPod部門負責人，但最終于2008年11月離職。RealNetworks仍然在流媒體播放器領域占據一席之地，但相比于iTunes為蘋果貢獻的收入而言，該公司的業績實在不值一提。
3、索尼和東芝各自開發高清標準
新的高清標準大戰使得參與者耗費了大量資金。一方是由索尼領導的藍光格式，另一方則是由東芝領導的HD DVD格式，但最終還是索尼獲勝了。自2002年起，雙方便展開了激烈的爭奪，每一方都獲得了大批支持者，而且互不兼容。到2008年，索尼與華納兄弟電影公司簽約，導致東芝HD DVD失利。有報道稱，為了爭取到華納兄弟的支持，索尼開出的條件接近4億美元。
有趣的是，這兩家企業曾于上世紀90年代為高分辨率的電影格式展開過一場大戰。但那時，雙方曾經達成和解，并共同開發出了后來的DVD格式。
然而在這一次高清格式大戰中，雙方都損失了大量的資源。倘若雙方于2002年和解，高清光盤恐怕早已成為電影和電視節目的主要傳播渠道。而如今，DVD的銷量仍然十倍于藍光，而流媒體和視頻點播才是今后的主流發展方向。
4、Digital Research：另一個微軟
這是一起經典的案例。1980年時，當IBM正在物色一家公司為其新款IBM PC創建磁盤操作系統時，微軟并非第一選擇。事實上，當初的比爾·蓋茨(Bill Gates)建議IBM與Digital Research的加里·基爾代爾(Gary Kildall)合作，該公司那時擁有一款名為CP/M的操作系統。
可惜的是，基爾代爾并未把握住這一機會。其實，基爾代爾當時跑去為另外一個客戶送貨，而留下自己的妻子與IBM談判，但他的妻子不滿于IBM的部分條款，所以拒絕了這一合同。
于是，IBM找到了蓋茨。事實上，蓋茨與保羅·艾倫(Paul Allen)共同開發的MS-DOS系統是基于蒂姆·帕特森(Tim Paterson)QDOS開發而來，而QDOS本身又是基于CP/M開發的。IBM為最初的IBM PC用戶提供了MS-DOS和CP/M兩款產品，但售價卻分別為60美元和240美元，于是，微軟憑借低廉的價格獲勝了。
在DOS之前，微軟最偉大的產品就是BASIC編程工具。而在DOS之后，便是盡人皆知的事情了。假如當年沒能與IBM合作，微軟又是否能夠成長為今天這樣一家軟件巨頭呢？我們不得而知。
5、施樂錯失Alto良機
這仍然是一個非常經典的故事。20多年前，在Macintosh和Windows PC都沒有誕生之前，甚至連MITS Altair都沒有問世，便有了首臺基于圖形界面的個人電腦Alto。這臺電腦由施樂帕羅奧多研究中心(Xerox PARC)開發，不僅提供鼠標和以太網，并且已經配備了“所見即所得”的文本處理器。
但在1973年，個人電腦市場還并不存在，所以施樂并不知道應當如何處理Alto。施樂生產了幾千臺Alto并將其分發到各大高校。據說，喬布斯于1979年造訪施樂帕羅奧多研究中心時看到了Alto，并將Alto的許多功能整合到了蘋果Lisa和Mac電腦中。不久后，施樂意識到自己的錯誤，并開始推廣Xerox Star，這是一款基于Alto的技術開發而來的圖形化工作站。但推廣力度不大，且為時已晚。
6、微軟拯救蘋果，唱片行業不斷重蹈覆轍
恐怕沒有哪個行業比唱片行業錯失了更多的科技機會。1999年，肖恩·范寧(Shawn Fanning)的Napster使得網民可以輕而易舉地在線分享音樂。唱片公司隨后便起訴Napster為侵權提供便利。之后，Napster公司CEO漢克·巴里(Hank Barry)要求唱片行業采取類似于廣播的授權協議，對通過網絡傳播的音樂收取版權費。但唱片行業卻對他的要求充耳不聞。
Napster用戶很快便跑到Gnutella和Grokster等其他P2P(點對點技術)文件分享網站，而音樂盜版也成為美國唱片業協會(RIAA)的頭號公敵。
2000年，MP3.com推出了一項服務，讓用戶將自己的CD上傳到該網站中，并允許其他用戶通過流媒體方式收聽。唱片行業再次對MP3.com提起訴訟，并贏得了官司。隨后MP3.com被出售，并被迫改變了商業模式。除此之外，美國唱片業協會還先后起訴了Grokster, Morpheus和Kazaa等3萬多家音樂“盜版商”。
不過，唱片公司如今已經與許多企業簽署了合作協議，允許其提供合法的音樂下載和流媒體服務。倘若當初選擇與Napster、MP3.com或是其他任何一個文件分享公司合作，而不是起訴他們，唱片公司或許可以很好地控制數字音樂銷量，而且不會面臨如此之多的盜版問題。
7、CompuServe未能把握互聯網機遇
當今的各種互動技術、社交媒體以及UGC(用戶原創內容)令人目不暇接，而實際上，CompuServe早在1994年就開發了類似的服務。但是CompuServe非但沒能在網絡世界獲得主導地位，反而被AOL憑借500億張免費CD擊敗。
在上世紀90年代早期，CompuServe擁有龐大的用戶基礎、可供利用的海量用戶數據以及較少的競爭。但他們所缺乏的卻是將這些優勢轉換成領先地位的愿望。
隨后AOL出現了，并且提供了不限時間的統一費率，以及更為簡單的用戶界面。AOL還為每位用戶提供一張免費的CD。這導致CompuServe的用戶紛紛轉向AOL，而AOL也于1997年收購了CompuServe，并于今年6月關閉了“CompuServe classic”服務。
業內人士認為，CompuServe的失敗并不僅僅是因為錯失了一個機會，而是失去了一系列機會。這表明，企業不應當躺在過去的優勢上裹足不前。
8、報業錯過網絡分類廣告業務
報業已瀕臨滅亡，但Craigslist的觸角卻延伸到各個地方。業內人士將報業衰敗的大部分原因都歸咎于免費的網絡分類廣告，因為該業務曾是報業的搖錢樹。
2005年，全美報業分類廣告的年收入總額為173億美元。自那以后，Craigslist等分類廣告網站便開始飛速增長，導致報紙分類廣告收入急劇縮水。如果2005年時能夠有一家報紙收購Craigslist，如今的情況恐怕就會大為不同。當然，他們首先得說服Craigslist創始人克雷格·紐馬克(Craig Newmark)出售該公司。
在去年的一次采訪中，紐馬克表示，Craigslist在報業衰退過程中所扮演的角色被過分夸大了，他說：“我認為報業的最大問題還在于其自身。”
9、谷歌之前的“谷歌”
上世紀90年代中期，最熱門的搜索技術既不是雅虎，也不是Alta Vista、Lycos或Hot Wired，而是Open Text Web Index。這款產品與如今的谷歌類似，為用戶提供高速、精準且全面的搜索結果。1995年時，Open Text公司便聲稱，已經為當時互聯網上約500萬份文檔建立了索引。同年，雅虎將Open Text的搜索技術整合到自己的網站中。
但與雅虎合作了兩年后，Open Text卻放棄了搜索而轉向企業內容管理。一年后，谷歌才剛剛嶄露頭角。Open Text之所以會錯失良機，原因在于并未意識到搜索市場的潛力。
曾經協助雅虎推廣Open Text技術的通信專家史蒂夫·帕克(Steve Parker)說：“如果說Open Text有何特別之處，那就是在那個時代，它比任何一家企業都擁有與谷歌更為接近的技術。由于比谷歌早三年進入市場，所以谷歌需要不斷燒錢保持快速發展才能追上Open Text，盡管如此，谷歌也完全有可能因為時間緊迫而落敗。如果當初沒有放棄搜索業務，Open Text便有足夠的能力成為當今搜索領域的王者。”
10、微軟拯救蘋果于水火
10年前，蘋果陷入嚴重的危機，Mac電腦的銷量被Power Computing和Radius等價格低廉的仿制品侵蝕。蘋果當時現金短缺，股價也僅為5美元，該公司還急于尋找新的CEO來接替吉爾·阿梅里奧(Gil Amelio)。
那時，蘋果收到了一筆高達1.5億美元的“救命錢”，而這筆錢的來源似乎有些不可思議，那就是微軟。不僅如此，微軟還承諾會為Mac開發Office軟件。這起交易是由蘋果創始人喬布斯簽下來的，而喬布斯不久后也出任蘋果過渡CEO，之后的事情便眾所周知。
假如當初微軟沒有出錢拯救蘋果，而是借機將蘋果置于死地，沒準今天的iTunes和iPhone(手機上網)就將變成WinTunes和WinPhone了。而網絡音樂和視頻市場或許會因為好萊塢的嚴加控制而停滯，甚至更糟。不僅如此，想要尋找Windows的替代品也將更為困難。
【編輯推薦】
