【51CTO.com 綜合報(bào)道】今天 ，我們看到的是越來越多的企業(yè)為節(jié)約總成本，提高生產(chǎn)力而開始或已經(jīng)部署視頻會(huì)議系統(tǒng)。為此，IT部門不得不考慮，在網(wǎng)絡(luò)繁忙的時(shí)候視頻會(huì)議的質(zhì)量能否得到保障，企業(yè)是否應(yīng)該為視頻會(huì)議建設(shè)專網(wǎng)，以及如何在不損失性能和可靠性的前提下，處理好同時(shí)包含視頻會(huì)議和數(shù)據(jù)的流量傳輸。

為了確保能夠做好應(yīng)用視頻會(huì)議的萬全準(zhǔn)備，企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)廣域網(wǎng)應(yīng)用流量有一個(gè)整體全面的認(rèn)識(shí)。否則將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理員無法明確判斷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是否適合于視頻會(huì)議流量，以及當(dāng)廣域網(wǎng)帶寬不足時(shí)是否應(yīng)該通過升級(jí)網(wǎng)路帶寬來避免性能問題。倘若網(wǎng)絡(luò)管理員能夠清晰了解應(yīng)用需要占用多少帶寬，優(yōu)化跨越廣域網(wǎng)的視頻會(huì)議流量需要消耗多少帶寬，以及應(yīng)用層中的流量各占多大比例。他們就可將那些重要的應(yīng)用流量分離出來，控制和遏制其中非必需的應(yīng)用流量，或者在已經(jīng)改善了視頻會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加帶寬，從而滿足企業(yè)需求。

在使用傳統(tǒng)路由器對(duì)網(wǎng)絡(luò)邊緣進(jìn)行管理時(shí)，MPLS（多協(xié)議標(biāo)簽交換）在監(jiān)控本地網(wǎng)絡(luò)內(nèi)應(yīng)用流量和采取適當(dāng)?shù)牧髁靠刂品矫嬗幸欢ǖ木窒扌裕⒖赡軐?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)邊緣成為關(guān)鍵性視頻會(huì)議和數(shù)據(jù)傳輸?shù)亩氯c(diǎn)。但是對(duì)此并非無計(jì)可施，優(yōu)秀的應(yīng)用交付技術(shù)應(yīng)該能夠針對(duì)MPLS在自己的設(shè)備上或與邊緣路由器相結(jié)合，采用在視頻會(huì)議和數(shù)據(jù)應(yīng)用流量中加入適當(dāng)?shù)臉?biāo)記的方式，提前對(duì)那些位于網(wǎng)絡(luò)邊緣的流量進(jìn)行優(yōu)化。這恰恰能夠排除網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)MPLS局限性的顧慮，該技術(shù)能夠最大限度地將視頻會(huì)議和數(shù)據(jù)流量發(fā)生擁塞情況的次數(shù)降到最低，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平協(xié)議（Service Level Agreement ，SLA）目標(biāo)。同時(shí)，應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)解決方案還應(yīng)該能夠借助智能壓縮技術(shù)，根據(jù)流量類型對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行壓縮，協(xié)助企業(yè)削減帶寬消耗，并確保那些需要高質(zhì)量保證的語音視頻流量不會(huì)被壓縮。

隨著視頻會(huì)議質(zhì)量的提升和成本削減的突顯，視頻會(huì)議備受分布式企業(yè)的青睞。然而局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的交界處，成為了導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞和影響會(huì)議質(zhì)量的主要位置。當(dāng)我們明確了帶寬需求并獲得了對(duì)所有應(yīng)用的可見性后，不得不進(jìn)一步考慮延遲、時(shí)延抖動(dòng)和數(shù)據(jù)包丟失這三個(gè)可能嚴(yán)重影響會(huì)議質(zhì)量的問題。

對(duì)于視頻會(huì)議，尤其是對(duì)雙向會(huì)議而言，遲延會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)的下降。但僅僅保證視頻會(huì)議數(shù)據(jù)包在等候進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)能夠獲得較其它流量更高的優(yōu)先權(quán)顯然是不足夠的，因?yàn)檫@就像擁擠的高速公路上，排在第一的位置并不代表著可以很快地到達(dá)目的地。真正應(yīng)該做的是更加嚴(yán)格和智能的將所有與視頻會(huì)議相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行分類，保證能夠?yàn)槊恳粋€(gè)流量類型分配適當(dāng)?shù)膸挕?/P>

相較于延遲的交流滯后和發(fā)言沖突，時(shí)延抖動(dòng)是由每一個(gè)視頻會(huì)議數(shù)據(jù)包在傳送過程中所遭遇的各種不可預(yù)測的延遲所造成的。通常借助抖動(dòng)緩沖器或列隊(duì)，來臨時(shí)地保存然后“平滑輸出”語音視頻數(shù)據(jù)包時(shí)，要求抖動(dòng)不可超過100ms，否則將導(dǎo)致問題更加惡化。如果能夠在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上加入更多智能和基于策略的帶寬控制策略，針對(duì)數(shù)據(jù)流量和語音、視頻流量分別分配并維持一定的速度和質(zhì)量，就可令這一問迎刃而解。

視頻會(huì)議還時(shí)常面臨丟包現(xiàn)象，當(dāng)丟包率達(dá)到或超過3%時(shí)，會(huì)議聽眾方將明顯感覺到會(huì)議斷斷續(xù)續(xù)，甚至是掉線。解決這一問題的最佳途徑是智能控制IP網(wǎng)絡(luò)，將現(xiàn)有廣域網(wǎng)聯(lián)路中的IP堵塞和不可預(yù)測性最小化，將應(yīng)用的性能最大化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)無與倫比的流量控制和性能優(yōu)化。

此外，視頻會(huì)議也會(huì)時(shí)時(shí)影響網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能，因?yàn)樗捎玫牟煌瑓f(xié)議在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)作的方式各不相同，隨機(jī)性更強(qiáng)的交互應(yīng)用令數(shù)據(jù)類型和所需帶寬更難事先預(yù)測。更多的企業(yè)開始寄希望于智能化的解決方案，而應(yīng)用交付技術(shù)所具備的可見性、控制力和加速功能無疑為這種智能化提供了有力的支持。

綜上所述，優(yōu)秀的應(yīng)用交付解決方案可以針對(duì)視頻會(huì)議應(yīng)用，很好地解決網(wǎng)絡(luò)堵塞和由此產(chǎn)生的延遲、抖動(dòng)和數(shù)據(jù)包丟失問題，借此來避免位于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)交界處的視頻會(huì)議質(zhì)量受到損失。