不管是創業熱潮洶涌澎湃的昨天，還是金融危機依然蔓延的今天，更好的技術與應用始終是推動行業發展的動力。在軟件行業，傳統套裝軟件廠商逐漸臃腫、遲鈍、與市場需求脫軌的現狀，給全新的軟件模式帶來孕育空間。

第三方市場調研機構易觀國際總裁于揚日前接受媒體采訪時表示，SaaS會是2009年乃至未來幾年大放異彩的一種軟件模式，SaaS概括的講也屬于云計算，今年他本人最看好的技術就是云計算。

于揚認為，2009年針對中小企業的SaaS熱點應用將是在線的網絡營銷服務，包括網絡會議、在線咨詢、客戶銷售管理服務。易觀國際研究發現，因金融危機、人民幣升值等因素影響，使得中小企業外部環境發生了根本性的變化，這些因素促使許多企業通過加強管理、提升效率來尋求發展。而此時，中國在線軟件服務廠商們發現了中國中小企業的需求，在加大各自的市場宣傳的同時非常注重用戶體驗，并積累眾多成功案例，這促使用戶對在線軟件認知不斷提高，越來越多用戶接受在線軟件產品和服務。

2月18日易觀國際發布的《2008年第4季度中國SaaS市場數據監測》簡報顯示，中國SaaS（在線軟件服務）市場2008年第4季度總體市場規模為61.97億人民幣，環比增長43.6%。其中在線管理軟件市場規模為8456萬元，環比增長57.7%。

 
 
分析師在報告中指出，中小企業思考問題永遠是圍繞著增收、節支、提效，許多中小企業主開始在企業經營模式上的轉變。轉向采用在線軟件服務，正如前面所分析的將有助于企業流程進行的全部或部分的變革。這種變革將有助于企業經營模式上的改變和能力上的提升，特別是一些采用管理在線軟件服務的企業一定程度上彌補了傳統ERP軟件只注重企業內部管理，無法對企業外部業務進行管理的缺陷，同時解決了傳統電子商務只注重外部商機獲取而無法與內部業務融合的弊端。

因此，借助在線軟件服務創新經營模式會是中小企業提升效率的一種有效途徑，它可以使得中小企業能站在供應鏈的高度上進行資源的分配和管理，有效地拓寬市場發展空間，從而間接地增加收入幫助其擺脫困境。相比較那些面對危機被動節支的企業，選擇在線軟件服務創新經營模式進行提效則是企業抵御外部風險做出的主動選擇。