服務器托管和服務器租用應注意的問題與建議
1.客戶自己的問題
客戶把服務器托管到IDC后，對服務器的管理基本是通過軟件遠程進行管理，可以這樣理解，服務器的硬件部分托管給了IDC服務商，IDC需要提供網絡資源、電源、安全等基礎服務；而服務器操作系統、應用服務等軟件部分的穩定性和安全都掌握在客戶的手中，與IDC服務商沒有直接的關系。因此，服務器在IDC出現問題，大部分是因為客戶自己的操作失誤而產生事故。
2.IDC服務商的網絡出現故障
各家IDC服務的網絡結構還是存在一些問題，與骨干網運營商的鏈接線路沒有足夠的冗余，如果與ChinaNet等主要網絡服務提供商的連接線路出現故障，那么整個網絡就可能出現全部中斷，要提高抗風險能力，必須和多個骨干網運營商相連，即使某一條線路出現問題，通過其它的網絡也可以正常提供服務。
如果IDC服務商的網絡出現問題，即網絡出現中斷，與服務器本身沒有直接的關系，當線路恢復正常后即完全恢復正常訪問。
3.應用系統無法正常運行
客戶把服務器托管給IDC后，會在服務器上運行多種應用服務，比如WWW服務、Mail服務、Ftp服務等等，也包括數據庫之類的動態數據的查詢服務。提供的服務類型越多，對服務器的影響也越大，如果服務器的訪問量太大，出問題的可能性就越大，所以，最好能有效地分配資源，避免一臺服務器承受太大的訪問量。如果出現某種服務無法啟動時，可以通過遠程重起這項服務；如果服務器出現死機，就立即讓IDC服務商的值班人員重啟服務器，以達到釋放資源的目的，經過重啟機器或是相關處理后即可很快恢復正常。
4.技術能力、誤操作或操作不規范
客戶對服務器的管理能力較差，如果技術人員的技術實力不夠好，可能對服務器進行錯誤操作或是操作不規范，從而造成服務器不能訪問。
5.安全、黑客侵入
服務器遭到黑客的惡意攻擊或是侵入，或服務器突然出現很大的訪問量，會對服務器造成不良的影響，甚至可能造成惡性事件。
6.服務器出故障的方面
服務器可能出現問題的地方，主要有內存、硬盤、應用軟件等方面。如果IDC設計得不合理，可能會因為散熱不好，出現CPU因熱度過高而宕機；如果內存的兼容性不好，會影響服務器的性能下降，諸如灰塵、靜電、空氣循環、逆風問題也會影響到服務器的正常運行。
一、托管服務器和租用服務器問題的解決方式
1.詳細了解服務器、提供商等情況
客戶在需要托管服務之前，必定會咨詢各方面的情況，包括了解服務商的背景、價格、服務品質、服務器性能等各方面的資料和數據，信息來源可以通過報紙的廣告、網絡、朋友及合作伙伴等。企業在購置服務器時盡量向了解服務器的專家咨詢，在確定購買之前把需要注意的東西了解清楚，然后再決定購買什么樣品牌和性能的服務器。
2.外包給專業的服務機構
如果企業存在需求，可以盡量讓專業服務商來負責采購，統一外包給一家公司，負責硬件的采購、軟件的購買和安裝、系統的開發和調試、托管及維護等一系列的服務，這樣可以盡量地避免因為購買不適合自己的服務器及相關產品和服務造成的損失。服務器在購買過程中需要考慮很多的因素，但最重要的是根據企業自己的應用要求來選擇服務器的配置標準，而不是什么都需要最好、最貴的產品。能滿足自己的需求，又能以較低的投入并保證服務器正常、穩定地運行，才是最好的服務器。
3.服務器廠商提供解決方案
服務器廠商有各種各樣的解決方案，目前有多款服務器是完全針對IDC用戶而設計的產品，對原有的結構和配置下的服務器進行一些調整，會更適合目前用戶的需要。IDC用戶的應用主要包括WWW、Mail、Ftp和數據庫查詢等服務。服務器廠商為了提供更好的產品，把部分應用軟件預裝在服務器上，為客戶提供一攬子的解決方案，這樣既可擴大服務器廠商的銷售量，也能解決客戶遇到的實際困難。
4.通過IDC提供的平臺服務，將服務器等廠商資源提供給客戶
從目前IDC業務的發展趨勢看，服務器托管的比例在不斷地下降，與此相對照的是服務器租用的比例在迅速地增長。目前的IDC服務商基本上都開展了服務器租用業務，而且價格也非常的便宜，客戶不需要任何硬件和軟件方面投資，只需要一次性資金的投入即可以享受高速帶寬接入、軟件和服務器租用、增值服務、應用軟件租用等服務。現在IDC服務商已經意識到目前的發展趨勢，把硬件廠商、軟件廠商、應用服務提供商聯合起來，為客戶提供一個綜合的服務平臺。企業選擇服務器的問題只需要自己提出需求，由IDC服務商通過調整資料來滿足客戶的需求，這樣的服務模式己經在網宿科技得到了很好的實際應用。
二、托管服務器和租用服務器建議
1.客戶在選擇服務器時，第一考慮的應該是托管所需要的應用服務，然后確定服務需要的硬件和軟件的配置
以前企業在準備托管時，總是先想好購買一臺高檔服務器，然后希望租用多大的帶寬來托管自己的服務器，而不是從自己的實際需求出發來選擇服務器和IDC服務商，但這樣的方式既浪費資源又增加了用戶的資金投入。
企業在建設網站或是開展電子商務時，未必需要高檔或是價格昂貴的服務器，也不一定需要在IDC租用很大的帶寬。完全可以根據自己的實際應用需求，來企業決定購買自己的服務器品牌和配置標準，如果做免費電子郵件服務，那么存儲器一定要大些，可以采用多個硬盤或是磁盤陣列，甚至是網絡存儲設備；如果有數據庫查詢服務，那么內存一定要大些；如果網站的訪問量很大，就需要采用負載均衡技術；如果數據量很大，那么數據備份和意外事故的數據恢復技術一定要強。總體來說，企業選擇服務器時，一定要從自己的應用需求出發來選擇品牌和服務器的配置，沒有必要選擇最好和最貴的，能滿足自己的需求就是最好。
2.高配置不等于高性能，穩定性和擴展性最為重要
服務器的各個組成部分是一個有機的整體，彼此相聯系和互相影響。在選擇服務器時一定要考慮到各部分的兼容性，從而達到配置能發揮最佳的性能。服務器最重要的指標就是穩定性，尤其是IDC內運行的服務器，它必須是24×7×365的工作時間，所以對服務器的穩定性就要求很高了，必須能保證它們的穩定、安全、正常地工作。客戶托管服務器后，隨著客戶訪問量和服務變化，服務器需要不斷地增加或是減少相關的軟硬件，以達到不斷地提高服務水平和服務能力，所以服務器一定要有很強的可擴展性，為客戶提供可擴展的空間。
3.通用服務器向專用服務器發展，易用性和專用性非常明顯
隨著互聯網的發展，客戶對服務器的要求也在不斷提高和變化。因此，目前的通用服務器將會逐漸地向專業服務器轉變，以電子郵件為例，電子郵件服務以前只需要在任何一臺服務上裝上一套電子郵件軟件即可以提供電子郵件服務，不管它的穩定性能如何，也不管它處理郵件的能力如何，只要能用就可以。但事實遠不如想象的那么簡單，對電子郵件的服務與對Web服務是不同的，穩定性和服務器的響應速度非常重要。所以，需要有專用服務器來提供服務。未來企業郵局服務器的發展趨勢應該是易用性和專用性，服務器的選擇和配置都應該相對簡單，不需要有太高的技術門檻，并且專用性的發展趨勢會非常的明顯，什么樣的服務就會有什么樣的特點，不同的特點就需要不同的產品來滿足他的要求。
4.硬件和軟件、網絡資源共享是發展趨勢
IDC用戶的一個重要特點就是資源的可共享性，這一特點在目前的IDC用戶中還無法得以體現，不同客戶因考慮自己數據和信息的安全性，不可能與其它的客戶共享硬件和軟件資源。但是未來的發展趨勢，不同的客戶可能共享IDC提供的網絡存儲、增值服務、應用服務等各類型資源。服務器中的部分設備可以達到共享，達到資源的優化和成本的降低，提高資源的利用率。
5.軟件與硬件互補性強，綜合考慮選擇標準
客戶在選擇服務器時應該從軟件與硬件兩方面來考慮。如果要運行大量應用軟件，則需要大的內存；如果需要負載大訪問量，就需要考慮較大的內存。硬件與軟件的配合良好才能發揮服務器的良好性能，僅僅追求服務器的硬件高檔化，如果沒有軟件的配合，也無法保證最終服務的高性能和穩定性。因此，在選擇服務器時應該從兩方面綜合考慮，以綜合指標來選擇服務器。
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